nagakubo80さんのクチコミ詳細
気持ちのよい取引とは?
投稿日:2023年09月01日
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
片道500kmかけてお店に行き、年初にL880Kのコペンを購入しました。価格もかなりプレミア価格を上乗せされておりましたが、欲しい車でしたのでそれでも納得して購入しました。車自体は大きな不具合は無く、そちらについては不満はありません。残念なのが営業の方の納車時の態度です。車でお店最寄りの駅までお迎えをお願いした身なので偉そうなことは言えませんが、車中は一言も言葉を交わすことなくお店に到着。不具合個所の修理状況に関する説明を受ける際にも半ギレの状態で説明を受けました。納車までに保証などのやりとりで議論することもありましたが最終的にはこの業者の方針に納得したつもりでした。「気持ちのよい取引がしたい」とこの方は仰っておりましたが、自らその考えを台無しにする非常に不快な態度でした。楽しみにしていた20年ぶりの車購入&納車が、台無しです。 また、買った後のフォローや連絡などは一切ありません。
購入年月:2023年01月
購入した車:ダイハツ コペン
(株)ゴトウスバル アップル可児店からのクチコミ返答
2023年09月02日
ご説明の際、お客様のご気分を悪くしてしまい申し訳ありませんでした。 今後、そのようなことがありませんように、いただきましたお言葉を店舗にて再確認させて いただきまして、改善させていただきます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年10月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現在の車の査定、買取、乗りかえの車の購入までお世話になりました。 安心してお任せできました。ありがとうございました。 店内もキレイで子供たちも喜んでいました。
投稿日:2021年04月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長年乗ったセレナハイウェイスターからの乗り換えで購入しました。 購入候補をソリオかデリカD:2に絞り他店でも問い合わせや来店を何件かしましたが、ここのお店のスタッフさんの接客や価格交渉の柔軟性(だいぶ無理…
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