かつゆきさんのクチコミ詳細
信頼のできるお店です。
投稿日:2013/10/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて利用させて頂いたお店でしたが、写真への適正なコメント表示、担当の方のわかりやすい対応などで、安心して購入を決定できました。
購入年月:2013/10
購入した車:スバル サンバーディアスバン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
大垣スバル自動車(株)からのクチコミ返答
2013/10/10
かつゆき様 お世話になります。担当の中村です。昨日はご遠方よりご来店いただきありがとうございました。またこの様に大変評価の高いクチコミをいただき大変感謝いたします。かつゆき様はネット掲載の情報や写真、または電話対応までもとても評価いただき商談も本当に楽しく素敵な時間を過ごせました。お車もとても気に入っていただき私としてもかつゆき様のようなお客様に当店のお車をご購入いただき大変うれしいです。納車まではまだしばらくありますが点検整備作業の段取りもすでに組んでおりますので納車日までもうしばらくお待ち下さい。それではまた何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
他のユーザーのクチコミ
2013/10/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ありがとうございました。
販売店の返信2013/10/07
たちつ様 お世話になります。担当の中村です。先日はありがとうございました。またオール1の非常に厳しい評価ありがとうございます。接客、雰囲気、アフター、お車の品質すべて気に入っていただけなかったとの事でとても残念です。また機会があれば甲斐様の中で評価が2以上に上がるように努力したいと思います。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
2013/09/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
全国的に頭数の少ないスバル純血のステラ、ミッション車を探していました。 契約前提の実車試乗日まで1週間ありましたが、その間商談中として押さえていただきました。仮ナンバー手配で公道を試乗できました。 メール・電話対応も親切にしていただきました。 当日、持込で純正のシートカバーをつけたのですがこちらもお手伝い頂き、迷惑をかけました。大変感謝しています。 その辺の大通りのディーラーフロントより、ここの方(中村さん)は格段に知識等もっていらっしゃると思いますよ。 金額的には満足していますが、2つだけ反省点を踏まえて。 匂いです、タバコではないような気がしますが気になります。 試乗当日は気がつかなかったです、市販煙式を2回しましたが改善しません。 現在は車載オゾン式を導入し、様子見です。 運転席シートベルト(ベージュ)の全体に広がるカビ汚れのようなもの・・・、試乗時に こんなよごれあったかなぁ・・・、です。コレは結構閉口ものです(笑い) どうやって洗えばいいのかしら・・・。
販売店の返信2013/09/25
hiisuke様 お世話になります。担当の中村です。先日はありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミそして改善点までおしゃっていただき感謝いたします。車両に臭いに関してはとても説明がしにくい部分ではありますが私の説明不足もあり大変申し訳ございません。シートベルトの汚れに関してはお電話でのお問い合わせの際に「室内カラーがアイボリーの為シートと室内の汚れが特に気になります」とお話さしていただいた後に実際ご来店していただき現車確認もしていただいたのでお気付きだと思っておりました、、、ただ私が勝手に思っていた事ですのでこちらも説明が足りず大変申し訳ございません。シートベルトのシミは正直拭き掃除では改善されないと思います。取り外し漂白剤などで洗浄すれば何とかなるかもしれませんが、、、中古車ですので完璧な商品はありませんが今後は反省点も踏まえさらに商品説明を細かく出来るようにしたいと思います。この度はご指摘ありがとうございました。また何かありましたらお気軽にご連絡下さいね。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
2013/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
タイトル通り親切、丁寧な接客で好感が持てました。 車の方も年式のわりには綺麗で満足しています また機会があれば利用したい販売店さんでした ありがとうございます(^ ^)
販売店の返信2013/08/28
岐阜の178様 お世話になります。担当の中村です。良いネームですね!先日はありがとうございました。またこの様に評価の高いクチコミをいただき感謝いたします。岐阜の178はご購入いただいたお車をすぐに気に入っていただきその日に即決!大変清々しい商談をさしていただきとてもありがたかったです。お近くにお住まいですしまたいつでも御用の際はお気軽にご連絡下さいね。この度は誠にありがとうございました。 大垣スバル自動車 担当 中村 豊
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