車はとてもよいのですが・・・・(まさまさんさんのクチコミ投稿)

まさまさんさんのクチコミ詳細

車はとてもよいのですが・・・・

投稿日:2012年09月17日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:3

この度は以前からずっと探していた車をネットでようやく探し、この販売店とやりとりすることになりました。自分にとっては遠方の販売店だったので、実際お顔を見てやりとりした訳ではないので、不安も多少ありました。それでも念願の車ということもあり、お世話になることにしたのです。 車自体は本当に良い仕上がりで、さすが中部エリアで多くの支店を展開している会社だなぁと思いましたが、担当者のレスポンスの遅さや、ミスの多さに少なからずがっかりさせられました。我慢できずクレームの電話を入れることもありましたが、実際納車までとても不安でした。せめて入金時や購入に伴う重要な書類を郵送した際の「到着確認」の一報などは頂きたかったなぁと思います。また車両の本体価格自体はリーゾナブルなのですが、任意と思われるオプションも外そうとすると、なかなか外させてもらえなかったりする点にも疑問を感じました。今は納車もしていただき感謝もしていますが、今後は会社として遠方のお客様ほどそのあたりの気配りが普通にできる「よい会社」になられることを願っています。ありがとうございました。

購入年月:2012年09月

購入した車:日産 ムラーノ 2.5 250XL

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

グッドスピード 岐阜SUV専門店からのクチコミ返答

2012年09月19日

まさまさん様、この度はムラーノご購入有難うございました。 まさまさん様には、何度もお電話やメール等して頂き有難うございました。 お車気に入って頂けたのでよかったです。 確認のお電話等、色々とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今後はこの様な事の無いよう気を付けます。 ご自宅は遠いですが、点検等ご案内させて頂きます。 又、何かご不明な点ございましたらお気軽に連絡お待ちしております。 今後ともグッドスピードを宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

遠方でしたけど。。。

投稿日:2012年08月16日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

購入したお店は遠方でしたけど担当の方がとても熱心で誠意が伝わったので購入しました。とても満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2012年07月

購入した車:トヨタ ハリアー 2.4 240G

投稿者:ナカムラヒデトさん

アリガトウ!!

投稿日:2012年08月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々とお願いを聞いてもらい、感謝しています。 納車まで短時間で行って頂き、素早い対応にも感謝です。 また、機会があれば、こちらで購入させて頂きたいと思います。 藤澤さんありがとう!!

お店からの返信あり

購入年月:2012年08月

購入した車:トヨタ ハリアー

投稿者:(ヒロ)さん

有難うございます。

投稿日:2012年08月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親身に対応して頂き好感がもてました。 また、次回も利用したい。

お店からの返信あり

購入年月:2012年08月

購入した車:トヨタ ヴァンガード

投稿者:TUTTIさん

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