要望に答えて頂きありがとうございました（吉岡隆敏さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/11

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お車の納車までのスムーズな対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 納車に関して、約束通りの2週間という期間内にお届けできたこと、そしてその間にこまめにお電話で進捗をご案内できたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとっては、納車までの期間が大変重要な時間であると私たちも考えており、少しでも不安を感じさせず、安心してお待ちいただけるよう努めております。 当店では、お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、車両の状態をしっかりと確認し、納車後も長期間お客様にご愛用いただけるよう、細心の注意を払っております。また、万が一のトラブルに備えて、アフターサービスにも力を入れており、お客様が何かお困りごとがあれば、いつでもサポートさせていただきます。 ご購入いただいたお車について、さらにご満足いただけるよう、定期的な点検やメンテナンスの提案もさせていただきます。お車の調子が気になる点や、些細なことでもお知らせいただければ、すぐに対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。 また、当店ではお客様からのご意見を大切にしており、今回いただいたお言葉も、スタッフ全員で共有させていただきました。お客様に喜んでいただけることが、私たちにとって何よりの励みとなります。このようにお客様からの温かいお言葉をいただけることで、私たちの仕事へのモチベーションがさらに高まります。 今後とも、お客様にとって信頼できるパートナーであり続けるために、スタッフ一同日々努力してまいります。お車に関することで気になることがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください。また、今後お車を買い替える際や、お知り合いに車の購入を考えている方がいらっしゃる際には、ぜひ当店にお声掛けいただけますと幸いです。 お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。その際は、またさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

販売店の返信2025/02/11

このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お車の故障という突然のトラブルにも関わらず、当店へお越しいただき、心より感謝申し上げます。 お客様の大切なお車が急に故障してしまい、ご不便やご心配をおかけしたことと存じます。そのような状況の中、当店の対応にご満足いただけたようで大変安堵しております。当店では、お客様が安心してお車をご利用いただけるよう、できる限り迅速かつ丁寧な対応を心掛けております。 しかしながら、突然の故障によりご不便をおかけしてしまったことについては、改めてお詫び申し上げます。当店としても、お客様により安心してお車をご利用いただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。例えば、より迅速な対応ができるよう、スタッフの教育や設備の強化に取り組んでおります。また、故障の原因についてもしっかりと分析し、今後のサービス向上に生かしていく所存です。 当店では、販売後のアフターサービスにも力を入れており、点検や修理のご相談も随時承っております。お車に関するお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんので、どうぞお気軽にご相談ください。また、定期的なメンテナンスの重要性についても、お客様により分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 今回のような突然のトラブルは、どのお客様にとっても決して嬉しいものではございません。当店としても、こうした事態に備え、より一層のサポート体制を整えていくことが重要だと再認識いたしました。今後も、スタッフ一同、お客様のカーライフをしっかりとサポートできるよう努めてまいります。 最後になりますが、お客様のお車がその後問題なくお使いいただけていることを願っております。何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。このたびは、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/02/11

この度は、数ある車屋さんの中から当店をご選んでいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見やお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車選びは、ただの移動手段としての購入だけでなく、ライフスタイルの一部として大切な選択ですよね。多くの車屋さんを回られた中で、当店の雰囲気や取り扱い車両にご満足いただけたことを大変光栄に思います。また、ご購入に至った車にご満足いただけているとのこと、心より嬉しく感じております。 当店では、お客様がご覧になったお車が、単に「良い車」であるだけでなく、今後も長く快適にお使いいただけるよう、徹底した点検や整備を行っております。お客様にお届けする際には、すべての車両が万全の状態であることを確認してお渡ししていますので、安心してお乗りいただけると自信を持っております。 また、購入後のサポートについても力を入れており、定期的なメンテナンスや万が一のトラブルが発生した際には、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。もし、お車について何か気になる点がありましたら、どうぞ遠慮せずにお知らせください。お客様の大切な車を長くお使いいただくために、どんな小さなことでもサポートさせていただきます。 さらに、お客様がご購入されたお車に関しては、当店でのアフターサービスや、その他のお車の情報など、定期的にご案内をさせていただいております。新しい車が登場した際や、車検時期が近づいてきた際などにも、いち早くご連絡させていただきますので、ぜひ次回の車選びの際にもお役立ていただければ幸いです。 お客様にとって、当店での購入がより良い経験であったと感じていただけるように、今後ともスタッフ一同、誠心誠意の対応を心がけてまいります。車を購入するという大きな決断をお任せいただいたことに感謝し、今後も長いお付き合いをさせていただけるよう努力してまいります。 最後になりますが、お客様が当店で購入された車とともに、素晴らしいカーライフを送られることを心よりお祈り申し上げます。また、何かご質問やご相談があれば、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 是非、またお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただけると幸いです。お客様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は、本当にありがとうございました。