説明不足や整備不足で驚く事ばかりでした。(apmdjtyさんのクチコミ投稿)

apmdjtyさんのクチコミ詳細

説明不足や整備不足で驚く事ばかりでした。

投稿日:2021年01月11日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:1

購入してから納車まではとても丁寧な対応だと思って信頼させて頂いていました。 しかし、金銭面で必要な情報が全く説明されていないことが納車後に発覚しました。それについて説明不足を認めながらもこれと言った対応は全くありませんでした。 また、オイル交換についての説明もなく交換時期のステッカーをふと見ると納車時点で既に時期を過ぎていた事がわかり、慌ててオイル交換をしに行きました。更にその際、オイル交換を担当してもらった方から「エレメントのサイズより小さい物が設置されていたことと基準の量より多くオイルが入れられていた事で、オイルが漏れていた」と説明がありました。 説明不足、整備不足に驚く事ばかりでした。 もうお世話になる事はないと思いますが、今後はこういった対応を改善し、購入者に対して誠意を持って対応して頂きたいと思います。

購入年月:2020年12月

購入した車:スバル フォレスター

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

他のユーザーのクチコミ

RAV4購入させていただきました

投稿日:2020年12月25日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:3

遠方からの購入だったのですが、来店時の接客、お店の雰囲気は良かったのですが、入金してからの連絡が全然なくて納車日に運送会社から連絡がきただけでお店からは入金の確認、書類の確認、納品日の連絡が無くて残…

購入年月:2020年12月

購入した車:トヨタ RAV4 2.5 ハイブリッド X E-Four 4WD

投稿者:Shosoさん

助かりました!

投稿日:2020年07月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車選びに何を選んでいいかわからなかったですが 1からたくさん説明をしてくれて安全性のことも考えてフォレスターにしました。 とても詳しいスタッフさんでとても助かりました。

購入年月:2020年06月

購入した車:スバル フォレスター

投稿者:けいくん。。さん

XV購入!

投稿日:2020年07月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ついに念願のXV購入させてもらいました。 インターネットで調べているといつも出てくるお店だったので実際に見に行きました。 たくさんのXVがありその中でも気に入った一台が見つかってよかったです。

購入年月:2020年05月

購入した車:スバル XV

投稿者:わたし。さん

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