スタッフの方の対応がいいです。(michiさんのクチコミ投稿)

michiさんのクチコミ詳細

スタッフの方の対応がいいです。

投稿日:2023/05/12

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検で来店しました。 店舗も綺麗になって雰囲気もとても良いです。 女性のスタッフの方に対応して頂きました。 とても感じの良いスタッフの方で相談がしやすいです。

購入年月:2017/06

購入した車:トヨタ プリウス

グッドスピード 岐阜SUV専門店からのクチコミ返答

2025/02/11

この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿、心より感謝申し上げます。 お車の車検でご来店いただき、スタッフの対応や店舗の雰囲気についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当店は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、店舗内の清掃・整理整頓を常に心がけております。お店の雰囲気が良いと感じていただけたこと、スタッフ一同、非常に励みになります。 また、女性スタッフへのお褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。当店では、お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしており、特にご相談しやすい環境作りに力を入れています。女性スタッフが担当させていただくことで、よりリラックスしてお話しいただけるというお声もよくいただきます。スタッフの対応についてご満足いただけたこと、私たちにとっても大きな喜びです。 私たちは、ただお車の購入や車検を行うだけでなく、お客様との信頼関係を大切にし、長いお付き合いをさせていただけることを願っております。そのため、お車の購入後のアフターサービスやメンテナンスにも力を入れており、何かお困りのことや気になる点があれば、いつでもご相談いただければと思います。お車に関することはもちろん、些細なことでもお気軽にお声がけいただけると嬉しいです。 また、当店ではお車のご購入後も、お客様にご満足いただけるよう様々なサービスを提供しています。定期的なメンテナンスや車検の際には、特別な割引を行っておりますので、次回の車検やメンテナンスの際もぜひご利用いただければと思います。お車の調子や気になる点についても、丁寧にご相談に乗らせていただきますので、どうぞご安心ください。 当店では、お車を購入されたお客様に対して、車の性能や維持管理に関するアドバイスを行っており、次回の車検や点検の際にもその後のメンテナンスをしっかりとサポートさせていただきます。もしお車に関してご不安なことがあれば、どんな小さなことでもご相談ください。お客様のお力になれるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。 さらに、当店では定期的にイベントやフェアを開催しており、特別なキャンペーンを実施することもありますので、次回お越しいただく際にはぜひチェックしてみてください。また、お車の点検や整備だけでなく、お客様が車に関して興味をお持ちいただけるような情報を提供していきたいと考えております。次回のご来店時にも、新しいサービスや情報をご案内させていただければと思っておりますので、楽しみにしていただけると嬉しいです。 お車を購入いただいたお客様との信頼関係を深めるため、スタッフ一同、日々の業務において常に向上心を持って取り組んでおります。ご来店いただけるたびに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともぜひご愛顧いただければと思います。 最後に、再度のご来店を心よりお待ち申し上げます。お車に関することで何かご不明点やご相談がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお知らせください。これからもお客様にとって最良のサービスを提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 今後とも、当店をご利用いただけますことを心より楽しみにしております。またのご来店をお待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

初めての中古車

2023/03/15投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

グッドスピード(・SPORT・緑)店さんで、コンパクトカーを購入したものですが、話が毎回二転三転で、その場限り、言い逃れは本当だった。他の口コミと同じでした。グッドスピードSPOR緑店からの電話では、かけた店側では、録音がしっかりされているので、余分なことは、営業は言わないように、教育されていると思いますが、対面では、二転三転四転と話がかみ合いません。家族3人で購入にあたったので、大人げなく、わめいたり、どなったりしないように抑えていますが、法律関係コンプライアンスの仕事をしている関係からこちらも、商談にいたる経過はvoice-trek vn5500にて、経緯はすべて証拠として録音および公的に通用するもので残してあります。オプションの割高等うんぬんについても、本年10月から、車体価格を安い価格にしておいて、オプションで総額高くする手法は改めたい、改めるとの方針ですが、グッドさんには、どうでしょうか。ちなみに、私も、ヘッドランプの玉切れで、車検がおくれています。とか連絡もありましたが、きちんと、法令が順守されるまで、車は引き取りません。ちなみに、車の代金、法定費用諸経費は期日までに全額振り込みしてあります。2月13日振り込み済み

名古屋の空さん

メルセデス・ベンツ Aクラス (2023/02購入)

販売店の返信2025/02/11

貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず初めに、私どもの対応に関して、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘の通り、商談時においてお話が二転三転してしまった点、また、対面での説明が一貫していなかった点について、誠に申し訳ございません。このような状況が続いたことは、私どもの営業体制や教育に問題があることを示しており、今後の改善が必須であると強く認識しております。また、お客様が法令遵守やコンプライアンスに関する知識をお持ちであることを十分に認識しており、これに関しても期待を裏切るような対応をしてしまったこと、非常に反省しております。商談や契約において、全ての内容が明確で透明であるべきであることは言うまでもありません。今後は、営業スタッフ一人ひとりが、より正確かつ誠実な対応を行い、同様の問題が再発しないよう、教育を徹底し、再発防止に努めます。 今後、お客様に再びご不安をお掛けすることのないよう、スタッフ一同、心を一つにして改善に取り組んでまいります。お客様の信頼を取り戻すため、どんな小さな点でも改善し、より良いサービスを提供できるよう尽力いたします。 改めまして、今回の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

満足度満点

2022/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

エクストレイル購入を検討しておりました。 ただ県内には台数がなく、グッドスピードさんが沢山在庫を持っておられましたが、県外の為なかなか踏み込め無かったですが、担当の方と話して、信頼出来ると思い、現車を見ずにカメラ通話のみで購入しました。実際現車を見るとガラスコーティングも施されピカピカでした。またサービスも良くしてもらい大変満足の車でした。 担当堀さんありがとうございました!

まささん

日産 エクストレイル (2022/11購入)

販売店の返信2022/11/07

まさ 様 この度はグッドスピード岐阜店でエクストレイルのご用命いただきありがとうございました。 またお褒めの言葉も励みになります。ありがとうございます。 今後も末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 また何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車で悩んでいましたが、友人の勧めで来店してみました。車も充実しておりスタッフの方も大変親切に対応してくれました。お値段のご相談も乗っていただき満足しております。メンテナンスも加入してますので今後もよろしくお願いします。

三越拓馬さん

ホンダ ヴェゼル (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/27

三越拓馬様 この度は弊社にてお車ご購入頂きありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

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クーポン

来店クーポン

美滑水(フロントガラス撥水)施工!

グッドスピード 岐阜SUV専門店 クーポン

美滑水(フロントガラス撥水)施工!

有効期限

2025/12/08~2025/12/25

対象者

ご来店された方

ご来店時・ご成約時に、グークーポンをお持ちいただければ、『美滑水(フロントガラス撥水)施工』をプレゼント。*事前予約が必須条件となります。成約後のご利用,他クーポン、値引き等併用不可

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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成約クーポン

商談のご予約からの成約で美滑水(フロントガラス)

グッドスピード 岐阜SUV専門店 クーポン

詳しくは販売スタッフまでお尋ねください。

有効期限

2025/12/08~2025/12/25

対象者

ご成約された方

美滑水(フロントガラス)施工実施中!!
対象者:事前予約をされたうえでご成約された方
他のクーポン、割引との併用はできません。
是非、お気軽に当店へお越し下さいませ♪

◆車両本体価格100万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

スバル フォレスター(岐阜県)

スバル

NEW

フォレスター 2.0 エックスブレイ…

支払総額157.8万円

本体価格144.7万円

トヨタ ランドクルーザープラド(岐阜県)

トヨタ

NEW

ランドクルーザープラド 2.7 TX 4…

支払総額408.8万円

本体価格397.0万円

トヨタ ハイエースバン(岐阜県)

トヨタ

NEW

ハイエースバン 2.8 スーパーGL …

支払総額389.8万円

本体価格380.4万円

スバル フォレスター(岐阜県)

スバル

NEW

フォレスター 2.0 アドバンス 4WD…

支払総額228.8万円

本体価格216.0万円

スバル フォレスター(岐阜県)

スバル

NEW

フォレスター 1.8 スポーツ 4WD …

支払総額352.8万円

本体価格341.8万円

トヨタ ランドクルーザープラド(岐阜県)

トヨタ

NEW

ランドクルーザープラド 2.8 TX L…

支払総額517.8万円

本体価格505.2万円

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