納車がはやい（けいさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/15

このたびは、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。日頃から当店をご利用いただき、スタッフの接客やアフターケアについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、受付スタッフやメカニックの対応について「感動している」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。 当店では、お客様に安心してお車をご購入・ご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけるとともに、アフターケアにも力を入れております。お車は日々の生活に欠かせない大切な存在ですので、ご購入後も快適にお乗りいただけるよう、お客様一人ひとりに寄り添ったサポートを心がけています。特に、点検や整備の際には、専門知識を持ったメカニックがしっかりと説明を行い、お客様がご不安なくお車に乗り続けられるよう努めております。 整備や点検の際には、単に作業を行うだけでなく、お車の状態を詳しくご説明し、今後のメンテナンスについてもわかりやすくお伝えすることを大切にしています。例えば、「この部品は今すぐ交換が必要なのか」「しばらくは様子を見ても大丈夫なのか」といった点についても、お客様のご要望を伺いながら最適なご提案をさせていただいております。お車に詳しくない方にもご安心いただけるよう、専門用語をできるだけわかりやすく説明することを心がけておりますので、気になることがあれば、どうぞお気軽にご質問ください。 また、受付スタッフも、お客様にとって気軽に相談しやすい存在でありたいと考えております。点検や整備のご予約、車検のご相談、保険の手続きなど、お車に関するさまざまなご要望にスムーズに対応できるよう、日々丁寧な対応を心がけています。「受付の方の接客が良い」とのお言葉をいただき、大変光栄です。これからも、お客様が安心してご来店いただけるよう、笑顔と親しみやすさを大切にしながら対応させていただきます。 アフターケアについても、ご満足いただけているとのことで安心いたしました。当店では、定期的な点検やメンテナンスのご案内を行い、お客様が長く快適にお車をご利用いただけるようサポートしております。オイル交換やタイヤ交換のタイミング、バッテリーの点検、ブレーキパッドの摩耗具合など、細かな部分までチェックし、最適なアドバイスを提供しております。万が一、不調を感じた際にも、早めにご相談いただければ、迅速に対応させていただきますので、気になることがございましたら、ぜひご連絡ください。 お客様にとって「いつも安心して任せられるお店」であることを目指し、これからもスタッフ一同、接客や技術の向上に努めてまいります。お車のことはもちろん、ご来店時に何かお困りごとがございましたら、どのようなことでもご相談ください。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 改めまして、いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/02/15

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお車をお選びいただき、安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同、心を込めて対応させていただいております。その姿勢が伝わり、ご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 当店では、中古車販売という性質上、お客様のご不安やご心配を少しでも軽減できるよう、わかりやすい説明を心がけております。お車はお客様の生活に深く関わる大切な存在です。そのため、単なる販売ではなく、お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、最適な一台をご提案できるよう努めております。お車選びの段階でご不明な点やご質問がございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。 また、ご購入後のサポートも大切にしております。中古車をご購入されたお客様の中には、「長く快適に乗れるだろうか」「故障したときはどうすればいいのか」といったご不安をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。当店では、そうした不安を少しでも解消できるよう、アフターサービスにも力を入れております。点検・整備のご相談はもちろん、車検やメンテナンスに関するアドバイスも行っておりますので、何か気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 また、お客様のカーライフがより充実したものとなるよう、定期的な点検のご案内や、お車をより快適にするためのアドバイスなども行っております。例えば、エンジンオイルの交換時期やタイヤの空気圧管理など、日々のメンテナンスをしっかり行うことで、お車の性能を最大限に引き出し、長く安心してお乗りいただけます。そうした情報も積極的にお伝えし、お客様にとって頼れる存在となれるよう、努力を続けてまいります。 また、お車に関することだけでなく、お客様にとって「このお店で買ってよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同、丁寧で心のこもった接客を心がけております。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご不明点を一つひとつ解決しながら、納得のいくお車選びをサポートいたします。私たちは、お客様との信頼関係を大切にし、長いお付き合いができるよう努めておりますので、お車のことはもちろん、どのようなことでもお気軽にご相談ください。 今回のご縁を大切にし、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りいただければと思います。お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 このたびは、嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/02/13

この度は、数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。さらに、ご多忙の中、このような温かい口コミをご投稿いただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 初めてのご来店とのことでしたが、店内の雰囲気を気に入っていただき、また接客にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当店では、お客様に心から納得していただけるお車選びをサポートするために、店舗環境や接客の質にこだわっておりますので、このようなお言葉をいただけることは、スタッフにとって大きな励みとなります。 また、「接客が最高でした」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当店のスタッフは、お客様一人ひとりの目線に立ち、安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧な対応を心掛けております。初めてのご来店のお客様にとっては、わからないことや不安に思われることも多いかと思いますが、どんな小さなご質問にも誠実にお答えし、お客様の疑問を一つひとつ解消しながら、納得のいくお車選びをサポートさせていただきます。 また、当店ではお車をお選びいただく際に、細部にわたる車両の状態や特徴をしっかりとご説明することを大切にしております。中古車は一台一台、年式や走行距離、メンテナンスの履歴などが異なるため、お客様が安心してお選びいただけるよう、事前の車両チェックを徹底し、透明性のある情報提供を心掛けております。 さらに、ご購入後のアフターサービスにも力を入れております。当店では、お車をご購入いただいた後も、安心して快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、点検やメンテナンス、修理のサポートを充実させております。特に初めての車購入では、「万が一のトラブルがあったらどうしよう」「メンテナンスのタイミングがわからない」といったご不安を感じることもあるかと思います。当店では、そうした不安を少しでも解消できるよう、アフターサポートにも全力で対応いたしますので、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 また、当店ではお客様にとって「いつでも気軽に立ち寄れるお店」でありたいと考えております。お車をご購入いただいた後も、オイル交換やタイヤ交換、車検のご相談など、どんなことでもご対応させていただきます。お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。