ハイエース購入（ｍさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/27

このたびは当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの「丁寧に説明してくれました。お店の落ち着く雰囲気も良いです。また宜しくお願いします。」というお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大変励みになります。 当店では、お客様がご安心してお車をご購入・整備できるよう、「分かりやすく、丁寧な説明」を心がけております。特に整備に関しては、専門的な知識が必要となる部分も多く、不明点があると不安に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。そのため、できるだけ専門用語を避けながら、お車の状態や整備内容について詳細にお伝えすることを大切にしています。 また、お店の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。当店は、お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、店内の環境づくりにも力を入れております。お車のメンテナンスや購入に関するご相談は、どうしても時間がかかることがございますが、その時間を少しでも快適に感じていただけるよう、スタッフ一同努めております。例えば、待合スペースにはゆったりとお過ごしいただける椅子やテーブルを設置し、お飲み物のサービスもご用意しております。また、店内の清潔感や照明の明るさにも気を配り、落ち着いた空間づくりを目指しております。 私たちは、ただ単に車を販売したり整備したりするだけでなく、「お客様が安心してカーライフを送れるようサポートする」ことを大切にしています。お車は長くお付き合いいただく大切な存在ですので、今後もメンテナンスや点検の際には、ぜひお気軽にご相談ください。お客様のカーライフが快適で安心できるものになるよう、全力でお手伝いさせていただきます。 また、お車に関して何か気になる点がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。定期的な点検やオイル交換、バッテリーのチェックなど、日々のメンテナンスをしっかり行うことで、お車の寿命を延ばし、安全にお乗りいただくことができます。特に、季節の変わり目にはバッテリーやタイヤの状態をチェックすることが大切ですので、ぜひご来店の際にはスタッフにお申し付けください。 また、当店では、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛けておりますので、「こんなこともお願いできるのかな？」と思うことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。車に関するご要望はお客様によってさまざまですので、それぞれのご希望に沿ったご提案ができるよう努めております。 最後になりましたが、今回のご利用ならびに温かいお言葉をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。お客様とのご縁を大切にし、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞ引き続き、よろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました！

販売店の返信2025/02/27

「いつも丁寧な説明をしてもらってます。」 このような気持ちのこもったありがたいお評を頂きまして、心より感謝お申し上げます。毎回、お近くの方や遠方からもご来店いただき、その中でこのような実感を持っていただけることは、わたくしたちにとって大きな励みとなります。 中古車をご購入された後も、長く安心してお使いいただけるよう、一口一口の説明を大切にし、心からご紹介させていただいております。特に、機械部分や電子部品の変化はお認めになりにくいことも多いため、可能な限りわかりやすくご説明し、ご不明点やご不安な点が無いように心がけております。 また、このようなお評をいただけたことは、日頃より丁寧な実習を重ね、わかりやすい説明をするための課題に向き合う励みにもなります。これからも、よりいさらなサービスと信頼性の高い実習をもって、お客様にご満足いただけるよう廿分に努めてまいります。 今後も、お車の任意なことでも、何かお問い合わせがございましたら、いつでも気軽にご相談ください。これからも、安全で心地よく、久く大切にお使いいただけることを願っております。当店としましても、久くご使用いただけることが何よりの喜びでございます。 次回のご来店を心よりお待ちしております。詳しくは電話やメールでもお問い合わせください。今後とも、一少だけでも、お客様のお力になれるよう、心を込めた実習を提供してまいります。 あらためまして、評価をいただきましたことに感謝いたします。お評を頂くことで、わたくしたちもより良いサービスを目指して努力してまいります。当店をご利用頂き、また次回もお願いできることを期待しております。 今後も、久くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/02/26

この度は当店をご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 冬の季節におけるタイヤ交換は、安全なドライブを支える重要な作業の一つです。そのため、当店ではお客様がスムーズかつ快適に冬タイヤへ交換できるよう、迅速かつリーズナブルな価格でのサービス提供を心掛けております。今回のご利用で「タイヤ交換が早い、安い」とご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様にとって、タイヤ交換は単なる作業ではなく、これからの冬道を安全に走行するための大切な準備です。私たちは、ただ作業をするだけでなく、お客様の車両の状態をしっかりと確認し、最適なアドバイスを提供することを大切にしております。また、作業中もできるだけお待たせしないようスタッフ一同連携を取りながら効率的に進めております。 当店では、タイヤ交換の際に無料でタイヤの状態チェックも実施しております。摩耗が進んでいたり、ひび割れが見られたりする場合は、安全性を考慮し交換のご提案をさせていただくこともございます。また、シーズンごとのタイヤ保管方法についてのアドバイスも行っておりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。 また、今後もお客様がより安心して愛車をお使いいただけるよう、タイヤ交換だけでなく、オイル交換やバッテリー点検、車検などの各種メンテナンスサービスにも力を入れてまいります。お車のことで何か気になることがございましたら、いつでも当店までご相談ください。 これからますます寒くなり、路面状況も変化しやすい季節が続きます。どうか安全運転で、快適なカーライフをお過ごしください。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 改めまして、この度は当店をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございました。