車検（カトウさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/06/14

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 お車のご購入に際し、書類関係などで不備があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。本来であれば、スムーズかつご負担のないお取引を提供すべきところ、ご不安やお手間をおかけしてしまった点、私どもとしても重く受け止めております。 それにもかかわらず、「最後まで丁寧に対応していただけました」とのお言葉を頂戴できたこと、大変恐縮であると同時に、心からありがたく思っております。お客様の温かいご理解とご協力があってこそ、無事に納車まで進めることができたと感じております。この場をお借りして、感謝申し上げます。 当店では、お客様一人ひとりに安心してお車をご購入いただけるよう、日頃より誠実な対応と丁寧なご説明を心がけております。今回のような反省点を真摯に受け止め、今後は事前の確認体制や対応のスピードをさらに強化し、同様のご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。 また、納車後のメンテナンスやアフターサービスに関しても、変わらず丁寧な対応を心がけておりますので、お困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 この度のご購入、そして温かいご評価を誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のカーライフが快適で安全なものとなりますよう、スタッフ一同心より願っております。

販売店の返信2025/06/14

この度は当店をご利用いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「親切丁寧に対応していただけました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 私たちは、お車の購入という大きなお買い物に対して、お客様に少しでも安心してご検討いただけるよう、誠実で丁寧な対応を常に心がけております。今回、その姿勢を感じていただけたこと、大変光栄に思っております。 お車選びは、ご予算や用途、ご希望の仕様など、お客様によって求められる条件がさまざまであり、簡単に決断できるものではありません。その中で、お客様が納得してお選びいただけるよう、私たちは一つひとつのご質問やご不安に対し、できる限りわかりやすく、真摯にお応えすることを大切にしております。そうした点を「親切丁寧」と評価していただけたことは、私たちの何よりの励みです。 また、当店ではご購入いただいた後のサポートも大切に考えております。納車後の点検・メンテナンスや、気になる点などがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様のカーライフが安全で快適なものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。 今回のご縁をきっかけに、今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。何かお困りの際は、いつでもお気軽にお声がけください。 改めまして、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/06/08

このたびは再び当店をご利用いただき、また大変ありがたいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「2回目ですが、今回も担当の方が親切で、また利用したいと思います。」というお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 数あるお店の中から、再び当店をお選びいただけたこと、そして変わらずご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みであり、今後の自信にもつながります。 また、担当スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、本人のみならずスタッフ一同にとっても大きな喜びです。当店では、お客様との信頼関係を大切にし、お一人おひとりに寄り添った丁寧なご案内を心がけております。その積み重ねが「また利用したい」と思っていただけることに繋がったとすれば、私たちにとってこれほど嬉しいことはございません。 今後もお客様に「安心して任せられる」と思っていただけるよう、整備の技術はもちろんのこと、接客面でも常に向上心を持ち、よりご満足いただけるサービスを追求してまいります。 お車のことでしたら、どんな些細なことでも構いませんので、今後もどうぞお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、再度のご利用と温かいご感想をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 今後ともお客様のカーライフをサポートさせていただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。