2023年05月11日
総店舗数40店舗超!グループ在庫台数4000台超
「SUVといえばグッドスピード」CM放送中
お客様にとっての地域一番店の存在になれるようスタッフ一同頑張ってます
ご相談・ご要望は遠慮なくお申し付けくださいませ。
新車・中古車・未使用車 グループ在庫4000台の中からお選び頂けます
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2025/01/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
東海名和店で不具合がありましたが、近くの岐阜店では真摯に、車の状態確認、対応いただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/01/27
この度は、東海名和店での不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、岐阜店をご利用いただき、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。 当社では、お客様の大切なお車を長く安心してお使いいただくため、全店舗で高いサービス水準を維持することを目指しております。不具合の再発防止に向けての改善も積極的に進めており、今後はより一層、お客様にご満足いただける対応ができるよう努力してまいります。 また、アフターケアにつきましても、お車を快適に保つための点検やメンテナンスのご相談を随時受け付けております。例えば、定期的なオイル交換やバッテリーの状態チェック、またシーズンごとのタイヤ交換や洗車サービスなど、幅広いサポートをご用意しております。お客様のお車の状態に応じた最適なプランをご提案させていただきますので、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。 お客様のカーライフがより快適で安心できるものとなりますよう、これからも全スタッフが心を込めてサポートさせていただきます。この度のご利用、そして貴重なご意見を賜りましたことに改めて感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実に丁寧に見積内容の説明を頂きました こちらでお願いさせて頂こうと思いました
販売店の返信2025/01/25
この度は、当店をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。「誠実に丁寧に見積内容の説明を頂きました こちらでお願いさせて頂こうと思いました」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の大切なお車を安心してお任せいただけること、何よりの励みとなっております。 当店では、お客様にご納得いただける整備・修理をご提供するため、見積もり内容の説明に特に力を入れています。お車の状態や必要な作業内容について、専門用語をできるだけ避け、わかりやすい言葉で丁寧にお伝えするよう心がけています。また、お客様のご要望や疑問点にも親身になって対応し、安心してお任せいただけるよう努めております。今回のご依頼においても、こうした当店の取り組みが少しでもお客様の安心感につながったのであれば幸いです。 さて、お客様のお車「ジープ・ラングラー」は、アウトドアシーンやタフな走行に適した一台として、非常に人気の高いモデルです。その魅力はなんといっても、無骨で洗練されたデザインと高い走破性にあります。また、ラングラーはリセールバリューが非常に高い車種としても知られています。市場での需要が高く、特に適切なメンテナンスを行った車両は、中古車市場でも高評価を得られるため、長く所有していただくことが一つの資産価値としても活きてまいります。 ただし、ラングラー特有の構造や用途ゆえに、注意が必要な箇所もいくつか存在します。たとえば、オフロード走行で酷使されやすいサスペンションや足回りは、定期的な点検と適切なメンテナンスが重要です。また、モデルによっては、エンジンオイル漏れや電装系のトラブルが報告されることがあります。これらの問題は、定期的な点検と早期発見で対策可能です。当店では、こうした車種特有のポイントを熟知したスタッフが対応し、お客様が安心してラングラーをお乗りいただけるよう全力でサポートいたします。 さらに、ラングラーを長く快適に維持するためには、以下のような点も大切です!! アンダーボディの錆対策:特にオフロード走行後は泥や水分が溜まりやすいため、下回りの洗浄と防錆処理をおすすめしております。タイヤの適切な管理:ラングラーの走破性を支えるタイヤは、使用状況に応じた選択とメンテナンスが重要です。空気圧や摩耗状況をこまめにチェックすることで、安全性と性能を保つことができます。定期的なオイル交換:エンジンやトランスミッションの性能を維持するためには、メーカー推奨のタイミングでオイル交換を行うことが不可欠です。 当店では、こうしたお客様の愛車をより良い状態で維持するためのアドバイスや作業をご提供しております。お客様からの「誠実で丁寧な説明」というお言葉は、当店の理念そのものであり、今後ともお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同、精進してまいります。 何か気になる点やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お客様のラングラーが、末永く快適で安全なカーライフのお供となりますよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。 改めまして、この度のご利用と心温まるお言葉に感謝申し上げます。次回の点検やメンテナンスの際にも、ぜひ当店をご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております!
2025/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検からお世話になっておりますが、従業員の皆様受け答えが丁寧でお客様目線で対応して頂き安心して点検、修理、車検の依頼出来ます 丁寧な対応のおかげで気になる箇所も伝えやすく、相談しやすいです
販売店の返信2025/01/25
この度は、当店への温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「車検からお世話になっておりますが、従業員の皆様受け答えが丁寧でお客様目線で対応して頂き安心して点検、修理、車検の依頼出来ます」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の大切なお車を安全・快適に保つお手伝いができていること、従業員一同心より喜んでおります。 当店では、お客様が安心して点検や修理のご相談をいただけるよう、「お客様目線」での対応を何より大切にしています。例えば、車両の状態や必要な修理箇所について専門用語をできるだけ避け、イメージしやすい説明を心がけています。また、お客様の気になる箇所をしっかりと伺うため、スタッフ全員が傾聴の姿勢を徹底し、どんな些細なご相談でも気軽にお話しいただけるよう努めております。さらに、店舗美化にも力を入れております。常に店内やピット周りを清掃し、気持ちよくお過ごしいただける空間作りを行っています。特に待合スペースでは、お飲み物を楽しみながら快適にお待ちいただけるよう、定期的な清掃や消毒を徹底しています。また、お車をお預けいただいた際に外観の簡単な洗車サービスも実施し、ピカピカの状態でお引き渡しできるよう心がけています。 車両に関する豆知識として、これからの季節、特に大切になるのがエアコンのメンテナンスです。冬場は暖房機能が活躍する一方で、エアコンフィルターが目詰まりしていると効率が落ちるだけでなく、車内の空気環境にも影響を及ぼすことがあります。当店では点検時にフィルターの状態も確認し、必要に応じて交換の提案を行っています。これにより、快適な車内環境を維持するとともに、エアコンの寿命を延ばすことが可能です。また、タイヤのチェックも重要です。特に寒冷地では路面状況が変化しやすいため、タイヤの溝や空気圧の点検を怠ると安全性に影響を及ぼす可能性があります。スタッドレスタイヤの性能を最大限に引き出すためには、定期的な点検と適切な保管方法がポイントです。お客様の愛車がどのような路面状況でも安心して走行できるよう、ぜひ当店にお任せください。 お客様から「気になる箇所も伝えやすく、相談しやすいです」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとっても大変励みになります。これからも全スタッフが一丸となり、お客様一人ひとりのご期待にお応えできるよう努めてまいります。何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 今後ともお車の点検や車検、メンテナンスなどを通じて、お客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/01/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切で大変いいです
販売店の返信2025/01/24
この度はお忙しい中、当店の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます!「親切で大変いいです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様からのこうしたお声が、私たちの日々の励みとなり、さらに高品質なサービスを目指す原動力になります。 さて、お客様が今回ご投稿いただいた内容を踏まえつつ、当店が取り扱っております「デリカD:5」について少しお話しさせていただきます。デリカD:5は、ミツビシの誇るミニバンでありながらSUVとしての高い走破性を兼ね備えたユニークな一台です。オフロードの走破性と家族向けの快適性を両立したデザインは、多くの方に愛されております。ただし、どの車種にも特有のトラブルやメンテナンス上の注意点があるように、デリカD:5についてもお客様に事前に知っておいていただきたい情報がございます。デリカD:5でよく挙げられるトラブルとその対策について、デリカD:5は素晴らしい車ですが、一部のオーナー様から以下のような事案についてご相談をいただくことがございます。 <DPF(ディーゼル微粒子捕集フィルター)の目詰まり> ディーゼルエンジン搭載のモデルでは、特に短距離走行が多い場合、DPFが目詰まりしやすいという報告があります。この場合、エンジン警告灯が点灯することがあります。対策としては、定期的に高速道路などでの中長距離走行を行い、エンジンの温度を十分に上げてDPFの自動再生を促すことが効果的です。また、当店ではDPFクリーニングも対応可能ですので、警告灯が点灯した際にはお気軽にご相談ください。 <EGRバルブのカーボン蓄積> エンジン内の排気ガス再循環装置であるEGRバルブにカーボンが蓄積し、性能低下やエンジンの不調を引き起こすケースもあります。これを防ぐためには、定期的なエンジン内部の清掃とオイル交換が重要です。当店ではEGRバルブの点検および清掃を推奨しており、長期的に快適な走行を維持するためのアドバイスもさせていただいております。 <サスペンションの劣化> デリカD:5はその高い走破性ゆえに、オフロード走行を楽しむ方も多くいらっしゃいますが、その分サスペンションへの負担がかかりやすい傾向があります。特にショックアブソーバーの劣化が進むと乗り心地や安定性に影響を与える可能性がありますので、走行距離が増えたタイミングでの交換をおすすめしております。 <電装系の不具合> 一部の車両では、パワーウィンドウや電動スライドドアに不具合が発生する場合があります。原因としてはモーターやスイッチの劣化が挙げられます。 お客様が当店をご利用いただく中で、何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、誠心誠意を込めて対応させていただきます。最後になりますが、このたびの口コミ投稿へのお礼を改めて申し上げます。今後もお客様に「親切で大変いい」と感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております!
2025/01/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ナビが壊れた時、親身になって対応してくれました。 メンテナンスパックもお得で、安心して定期点検できます。
販売店の返信2025/01/23
このたびは、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます! ナビのトラブルの際に、私たちの対応にご満足いただけたようで本当に嬉しいです!お客様に「親身」と感じていただける対応を心がけているので、こうしたお声をいただけるのはスタッフ一同の励みになります。 また、メンテナンスパックについてもご満足いただき、安心して定期点検をご利用いただけているとのこと、大変嬉しいです!メンテナンスパックは、「これで点検やオイル交換もお得に、そして安心して車を乗り続けられる!」と多くのお客様からご好評いただいている人気のプランです。これからも、愛車の状態をベストに保つお手伝いをさせていただきますので、どうぞお任せください! もし今後も何か気になることや、追加のカスタマイズなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね!ナビのトラブル解決ももちろんですが、それ以外のアドバイスも精一杯させていただきます。 これからも安全で快適なカーライフをサポートできるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります!次回のご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞお気軽に遊びにいらしてください! ありがとうございました!
2025/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
スタッフの皆さんの感じも大変良く 点検中の待ち時間も快適です 車種も豊富だと思います
販売店の返信2025/01/20
この度は、当店への心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。また、点検中の待ち時間を快適にお過ごしいただけたとのことで、私たちの取り組みが少しでもお客様の満足に繋がったことを光栄に思います。 当店では、お客様にとっての「安心」と「快適」を最優先に考え、店舗環境づくりやスタッフ教育に力を入れております。特にスタッフの接客については、「笑顔での対応」「わかりやすい説明」「お客様一人ひとりのニーズに寄り添うこと」を心がけております。今回の点検時もその姿勢を感じ取っていただけたことが、スタッフにとって大きな励みになります。今後もお客様が何度でも訪れたくなるような店舗づくりを目指し、より一層の努力を続けてまいります。 また、点検中の待ち時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。当店では、待合スペースの居心地の良さにも配慮しております。お飲み物の提供や雑誌・Wi-Fiの完備など、待ち時間を快適に過ごしていただける工夫をしておりますが、もしさらなるご要望がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。お客様のご意見を取り入れ、より良い空間づくりを目指していきたいと考えております。 そして、車種の豊富さについてもご注目いただき、ありがとうございます。当店では、多様なライフスタイルや用途に対応できるよう、さまざまな車種・グレードを取り揃えることを大切にしております。現在のラインナップに加え、今後さらに在庫車両を充実させ、お客様に「これだ!」と思っていただける1台をお選びいただける環境を整えてまいります。特に人気の高いSUVやミニバン、燃費性能に優れたコンパクトカーなど、お客様からのニーズが高い車種についても積極的に取り揃えていく予定です。 また、車両の在庫状況については、当店の公式ウェブサイトやお問い合わせ窓口でも随時ご確認いただけます。お目当ての車種がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後もお客様がワクワクしながら車選びを楽しんでいただけるよう、最新情報をタイムリーにお届けしてまいります。 改めまして、この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様からの温かいご意見は、私たちにとって何よりの励みです。これからもスタッフ一同、さらなるサービス向上に努め、お客様に安心と満足をお届けできる店舗運営を目指してまいります。 お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。次回の点検やお車に関するご相談など、どのようなことでもお気軽にお声がけくださいませ。引き続き、当店をよろしくお願い申し上げます。
2025/01/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
購入してからメンテナンス点検で定期的にオイル交換や点検をして頂ける事は、日常安心して走行出来る事が、ありがたいです。
販売店の返信2025/01/20
この度はお客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、定期的にオイル交換や点検をお任せいただき、日々安心してランドクルーザープラドにお乗りいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。ランドクルーザープラドは、その優れた走行性能や耐久性が多くのお客様から愛される理由の一つです。そんな素晴らしいお車を、安心して快適にご利用いただけていることが、私たちスタッフ一同の励みとなっております。ランドクルーザープラドは、オンロードだけでなくオフロードでも高いパフォーマンスを発揮する頼もしいSUVです。その性能を最大限に発揮し続けるためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。お客様がオイル交換や点検に足を運んでくださることで、プラド本来の力を保ちつつ、長く安全にお乗りいただける状態を維持するお手伝いができることは、私たちにとっても非常に光栄なことです。 また、当店ではランドクルーザープラドを含むすべてのお車に対し、お客様のニーズに応じたきめ細やかなサービスを心がけております。例えば、定期点検の際には、オイル交換だけでなく、タイヤの状態やブレーキの効き具合、バッテリーの状態なども丁寧にチェックし、安心して次のドライブをお楽しみいただけるよう努めております。特にランドクルーザープラドのような大型車は、その走行性能を維持するために各部の点検が重要ですので、今後もお気軽にご相談ください。 さらに、当店では定期点検やオイル交換のタイミングをお知らせするサービスも行っております。次回の点検時期が近づいた際には、ご連絡を差し上げますので、スケジュールの調整なども含めてご安心ください。また、お車についてのご質問や気になる点がございましたら、いつでもお声がけください。ランドクルーザープラドは多機能なお車ですので、その性能を最大限に引き出せるアドバイスなども随時ご提供いたします。 最後に、ランドクルーザープラドは、冒険心を掻き立てるお車としても知られております。お客様がこのお車とともに、素晴らしい日々をお過ごしいただけることを心より願っております。私たちもそのサポートができるよう、さらに努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 改めまして、この度は嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のランドクルーザープラドとのドライブが、これからも安心で楽しいものとなるよう、私たちも全力でお手伝いさせていただきます。またのご来店を心よりお待ち申し上げております!!!!
2025/01/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
作業結果などを丁寧にご説明いただきました
販売店の返信2025/01/19
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。「丁寧な対応をしてくれた!」とのお言葉をいただき、大変光栄です。スタッフ一同、心から感謝申し上げます。お客様に安心してお車をお選びいただき、気持ちよくお取引いただけるよう心掛けておりますので、このようなご評価をいただけたことは、大きな励みとなります。 当店では、お車をご購入いただいた後も、お客様に長く快適にお乗りいただけるよう、アフターメンテナンスにも力を入れております。定期的な点検やオイル交換、車検など、必要なメンテナンスをしっかりとサポートさせていただきます。特に、日々の運転で感じた小さな違和感や気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 また、お車の状態を良好に保つためには、定期的なチェックが非常に重要です。当店では、お客様それぞれのお車の使用状況に応じたメンテナンスプランをご提案しております。お客様のカーライフがより安心で快適なものになるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。 これからもお車を通じてお客様の生活を支えるパートナーでありたいと考えております。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞ遠慮なく当店までご連絡ください。お客様の安心と満足を第一に、より良いサービスの提供を目指してまいります。 このたびのご縁を心から感謝するとともに、今後も末永くお付き合いいただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/01/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
契約が年末ではありましたが、素早い対応をしていただき納車まで行けました! 営業の方には無理言いましたが対応していただいて感謝してます! 機会がありましたらまたお願いしたいです。
販売店の返信2025/01/19
このたびは年末のお忙しい中、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご契約から納車までスムーズにお手続きいただけたこと、大変嬉しく思います。 お客様より「素早い対応」とお褒めのお言葉をいただき、営業スタッフ一同、励みになっております。年末という時期の関係で、ご希望に沿う形での納車が難しい場合もございますが、無事にお届けできたことに安堵しております。お客様にご満足いただけるよう、全力で対応させていただきましたが、「感謝してます」とのお言葉をいただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。 また、営業スタッフへのご信頼を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご要望にお応えできるよう努めることはもちろん、さらなるサービスの向上を目指して精進してまいります。 お車に関して何か気になることやお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。定期点検や車検の際も、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。末永く安心してお車をご利用いただけるよう、アフターサポートにも力を入れております。 「またお願いしたい」とのお言葉を胸に、これからもお客様のカーライフが快適で楽しいものとなるよう全力でサポートさせていただきます。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。 このたびは素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
2025/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検も親切丁寧
販売店の返信2025/01/16
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!また、「点検も親切丁寧」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様のお車の安全で快適な走行をサポートできたことが何よりの喜びです。 当店では、ただ点検を行うだけでなく、お客様一人ひとりに安心していただけるよう、車の状態や整備内容についてもわかりやすく丁寧にご説明することを心がけております。特に点検の際には「どんな作業が必要なのか」「今後どのようなメンテナンスが必要になるのか」といった情報を詳しくお伝えすることで、安心してお車をご利用いただける環境づくりを目指しています。 これからも、お客様の大切なお車を最善の状態で維持できるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。また何かご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。次回の点検や整備の際も、ぜひお手伝いさせていただければと思います。 今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のご来店を心よりお待ちしております!
2025/01/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
自宅からかなり距離があったので、ビデオ通話での状態確認をした上での購入になりました。 実際に車体を確認すると、オンラインで説明があった通りの状態でとても安心しました。 また機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2025/01/15
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました! 遠方からのご購入ということで、不安な点やご心配も多かったことと存じます。そのような中、ビデオ通話を通じて車両の状態をご確認いただき、ご納得のうえでご購入いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。お客様が実際に車両をご覧になられた際に、オンラインでのご説明内容と一致していたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、非常に励みになりました。当店では、遠方のお客様にも安心してお取引いただけるよう、できる限り正確で詳細な情報提供を心がけております。今後もこのようなお声をいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。お客様にとって最適なお車選びのお手伝いができるよう、精一杯サポートさせていただきます。このたびのご縁に心より感謝申し上げますとともに、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ご購入いただいたお車で、素敵なカーライフをお楽しみいただけますようお祈り申し上げます!
2024/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オンライン商談ならではの見えずらい小傷なども事細かにズームして教えて頂いたり親切でした
販売店の返信2024/12/20
じゅにを様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 これからも、お客様のカーライフがより充実したものとなるよう、アフターサポートやメンテナンスサービスにも力を入れてまいります。お車について何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は当店をご利用いただき、素敵な口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応して頂き納車が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/12/15
つぼ様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 これからも、お客様のカーライフがより充実したものとなるよう、アフターサポートやメンテナンスサービスにも力を入れてまいります。お車について何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。また、点検や整備が必要な際にも、ぜひお声がけいただければと思います。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は当店をご利用いただき、素敵な口コミを投稿していただきありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Thank you very much
販売店の返信2024/12/04
Georgiane様 このたびは当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!お客様にとって理想のお車をご提供できたこと、大変嬉しく思っております。今後も快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、アフターサポートも全力でお手伝いさせていただきます。何かお困りのことやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
2024/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Thank you
販売店の返信2024/12/04
Jarho様 このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます! お気に入りの1台を見つけていただけて、スタッフ一同とっても嬉しいです! ドライブはもう楽しんでいらっしゃいますか?きっと日産 セレナが、毎日をもっと素敵にしてくれるはずです! もしお車のことで何か気になることや、次のカスタムのご相談などがあれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね♪ 私たちはいつでもサポートさせていただきますし、次回の点検の際にはぜひ近況を教えてください! また、グッドスピード岐阜店では定期的にキャンペーンやお得な情報も発信していますので、SNSもぜひチェックしてくださいね! これからも素敵なカーライフをお楽しみください! スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております!
2024/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応でした
販売店の返信2024/11/18
つーちゃん様 この度は当店をご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます! 「親切丁寧な対応」と言っていただけて、本当に嬉しいです!スタッフ一同、この言葉を聞くと頑張ってきた甲斐があったなぁと感じます。中古車選びって、初めての方もベテランの方も、いろいろな不安や疑問があるものですよね。「この車で本当にいいのかな?」とか、「後々トラブルが起きたらどうしよう」とか、正直いろいろ考えてしまうのが普通です。そんなお客様の気持ちを少しでも軽くできたなら、それ以上の喜びはありません!私たちのモットーは、お客様に「またここで整備したい!」と思っていただけるお店づくりです。そのために、車の説明やお手続きについては、わかりやすく、正直に、そして何よりもお客様目線でお話することを大切にしています。なので、今回「丁寧」と感じていただけたことは、まさにその成果かなと思っています! また、もし何か車に関するご質問やお困りごとが出てきた際には、遠慮なくご連絡ください!「こんなこと聞いていいのかな?」と思うような些細なことでも全然OKです。むしろ、お客様とのコミュニケーションが増えるのは私たちにとっても楽しい時間ですし、いつでもサポートさせていただきます。 最後になりますが、この度は本当にありがとうございました!ぜひまた、メンテナンスやお車のお買い替えなどの際にはお立ち寄りくださいね。次回も変わらぬ笑顔でお迎えいたします!今後ともよろしくお願いいたします!
2024/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良かったです。
販売店の返信2024/11/17
ジョリリ様 こんにちは!素敵な口コミ、ありがとうございます! そして、人生初のマイカー、本当におめでとうございます! その大切な一台に当店を選んでいただけたなんて、感激です!車を初めて購入するのって、ワクワクもあるけど、少し不安な気持ちもありますよね。そんな中、「対応が良かった」と感じていただけたのは、私たちにとっても最高の喜びです!お客様が安心して笑顔でお車を選べるように、これからも全力でサポートしていきますので、何か困ったことがあったら遠慮なく言ってくださいね! ところで、初めてのマイカーって本当に特別ですよね~。納車されたときの喜びや、初めて運転してお出かけしたときのドキドキ、きっと素敵な思い出がたくさんできるんだろうなぁと想像しちゃいます。もしよかったら、その後のお車とのエピソードなんかもぜひ聞かせてください!たとえば、「初めてのドライブでここに行ったよ~」とか、「こんな風にカスタムしちゃった!」なんて話、大歓迎です! ちなみに、お車のメンテナンスやアフターケアも、当店にお任せください!オイル交換やタイヤチェック、小さなことでも気になることがあれば、どんな些細なことでもご相談いただけるとうれしいです。「あ、これちょっと気になるな」って思ったら、気軽にLINEやお電話くださいね。私たちのスタッフがいつでも全力でサポートします! お客様に選んでいただいたお車が、これからの生活をもっと楽しく、便利にしてくれることを願っています。きっと、この車が新しい場所への冒険や、毎日のちょっとした幸せを運んでくれるはずです! また、お店の近くに立ち寄った際は、ぜひ遊びに来てください!「ちょっと立ち寄っただけ」でも大歓迎ですよ!飲み物でも飲みながら、お車のお話で盛り上がれたら最高です! 最後になりましたが、このたびは当店をご利用いただき、さらに素敵なコメントまでいただき、本当にありがとうございました!お客様の温かい言葉に、スタッフ一同、心から感謝しています。これからも、もっと喜んでいただけるお店作りを目指して頑張りますので、どうぞよろしくお願いします! では、またお会いできる日を楽しみにしています!素敵なカーライフをお楽しみくださいね~!
2024/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お気に入りの車種を中古で購入しました。当然中古なので、何かしら不具合も出てきます。 でも、点検もしっかりしてくれて、気軽に相談できます。安心して乗り続けていけそうです。
販売店の返信2024/11/07
そうです様 この度は、当店でお気に入りのお車をご購入いただき、誠にありがとうございます!また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様が安心してお乗りいただけるよう、当店のサービスや点検にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り、中古車は新車とは異なり、年式や走行距離などにより、どうしても経年劣化による不具合が発生することがございます。そのため、私たちはお客様に安心してご利用いただくことを第一に考え、購入後のアフターサポートや点検には特に力を入れております! 当店では、お客様からのご相談を随時お受けし、スタッフ一同が丁寧に対応することを心がけております。 車の調子について気になることや、他の点検やメンテナンスに関するご質問などがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください!また、お客様のお車を長く快適にお使いいただくために、定期的な点検のご提案もさせていただいておりますので、ぜひご利用ください。 今後も、お客様が快適に、そして安全にお車をご利用いただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。 また何かご質問や気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/11/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
購入して6年、毎日の通勤には欠かかせない。今のところ大きな故障もありません。 それでも毎回点検の時には、ちょっとした質問でも、細かく説明して貰ったり、長く乗るコツなどアドバイス貰ってます。
販売店の返信2024/11/07
samona様 ご丁寧な口コミをありがとうございます!当店でお車をご購入いただいてから6年もの間、毎日の通勤にご利用いただき、そして大きな故障もなく快適にお乗りいただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、長年にわたってご愛用いただき、スタッフ一同心から感謝申し上げます。 お車は日々の生活に欠かせないパートナーであり、長く信頼してお乗りいただくためには、定期的な点検とケアがとても大切です。当店ではお客様が安心してお車を利用できるよう、日々のメンテナンスや点検でのサポートを重視しており、今回のようにお客様から長く乗るためのコツについてご質問をいただけることは、私たちにとっても非常に嬉しい機会です。お車に関する不安や疑問が生じた際は、どのような些細な内容でもお気軽にお聞きいただければと思います。お客様からのご質問にしっかりとお答えすること、そしてその結果お車が長持ちし、安心してお乗りいただけるよう努めることが私たちの使命です。 また、当店ではお客様が気軽に相談できるようなアットホームな雰囲気づくりを心がけております。お車の状態を把握しやすくするための説明や、メンテナンスのポイント、季節ごとのチェック項目についてもできる限りわかりやすくお伝えするよう努めています。これからも、お客様のライフスタイルやご利用状況に合ったアドバイスを提供させていただきますので、何か気になることがございましたら、ぜひ遠慮なくご相談ください。
2024/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらでサーフを購入しました。 こちらの要望についても、釣谷さんをはじめスタッフの方に柔軟に御対応いただきました。
販売店の返信2024/11/03
きむ様 この度は、遠方からお越しいただき、当店でハイラックスサーフをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、納車後にこのような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 ハイラックスサーフは、その優れた走行性能とタフなデザインが人気の車種で、お客様にもご満足いただけているようで安心いたしました。当店でも特にこだわりをもって取り扱っているお車ですので、素敵なオーナー様にお届けできたことを、心より嬉しく感じております。 この度は当店をお選びいただき、本当にありがとうございました。お客様と素晴らしいお車の出会いをお手伝いできたこと、心より感謝しております。またいつか、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、再会を楽しみにお待ちしております。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-065526
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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