@#@さんのクチコミ詳細
対応に不満が残る
投稿日:2021年07月17日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
納車までにも多々ありましたが、一通り諸問題も解決して約半年。 メンテナンスの2年パックに入っていたので、オイル交換とメンテナンスで予約をして来店。 購入は大垣店でしたが、自宅から遠い為に岐阜店でのメンテナンスを依頼していました。 ガラスコーティングを施して貰っていたのですが、撥水性に疑問を感じて確認依頼をしたら、まさかのコーティング不良。再度、翌週に来店して欲しいと担当から電話連絡があり、本日、再来店。施工会社の立会いの元、再度撥水性の確認の結果、コーティングが掛かっている所といない所があったり、ボンネットに限ってはほぼ無コーティングに近い状態。またまた、来週来て欲しいとの事。担当からは当日に関しても一切連絡無し。高額な料金を払っているのに約半年もコーティングが掛かっていない状態であった事実があったにも関わらず、店舗側からも正式な謝罪も一切無し。 信じられません。
購入年月:2021年02月
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
グッドスピード MEGA大垣店からのクチコミ返答
2021年07月19日
@♯@様 この度はグッドスピードメガ大垣をご利用頂き 誠に有難うございます。 貴重なご意見 真摯に受け止めさせて頂きます。 同時に、大変申し訳御座いません。 今後は同じ様な事がないよう 社員教育にも力を入れていきますので 今後もし、機会がありましたら 何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年06月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近所にあるので、 乗り換えの機会が来たので、 ネットで調べたら、新車があるとのことなので いざ行ってみたらほんとにありました! とても安く、ディーラーさんより納車が早くて満足です!
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