bottaさんのクチコミ詳細
酷すぎる
投稿日:2013年01月29日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
クリーニング費用1万ほど支払いお願いし、納車当日の対応。引き渡され自宅に帰り社内を再度チェック。運転席の足元と隙間にタバコの灰が散らばっており、運転席の下からは空き缶や芳香剤の空き箱が出てきました。ドアのポケットは何かねちょねちょしたものがこべりついていました。電話したところ担当ごとにやってますので私は知りません、やり直しますので営業時間が終わったらとりに行きますと店長さん。契約後の客はテキトーな対応。そんな信用できない店にやり直しなんてお願いできないのでお金返してくださいと言ったら、支払ってもらったものは返金できないと言われました。そして他にも問題が…発煙筒がない。聞くと車検を通す際は一時的に他の車からとってきて車検を通す為につけるのでなかったみたいですとの返答。車検の通らない車を引き渡されました。発煙筒はすぐ持ってくるのではなく、郵送ですって。とんでもない対応されました。 バカにされているようで本当に腹立たしいです。
購入年月:2013年01月
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:2
走行性能:2
居住性:1
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2013年01月29日
botta様 この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠に有難う御座いました。まずは今回ご指摘頂きました件に関しましては、納車を心待ちにされていたのに不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳御座いませんでした。納車前の際の清掃・チェックは行わさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止め、今回の内容を店舗全スタッフにて把握させまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年01月22日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気や店員さんの丁寧な接客、素早い対応等良かったです。車の状態も良いのでいい買い物が出来ました。
投稿日:2013年01月21日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
予算的に諦めていた高年式の車がお値打ちに販売されていたため思わす購入しました。 修復歴のある車で少し心配していましたが、購入後毎日乗っていますが、問題もなく快適に走ります。 引き渡しの際の車の清掃の点…
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