スマイルねこさんのクチコミ詳細
受け渡しの日の対応
投稿日:2014/04/10
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
希望通りの車が店頭になかったのですが、他店のデーターなど見て頂け、欲しい車を見つけることが出来ました。 しかし車の受け渡し日、指定された時間に伺ったにも関わらず、来店してから物品の交換・洗車が行われ、スムーズな受け渡しでなかったのが残念でした。
購入年月:2014/03
購入した車:日産 ルークス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2014/04/11
スマイルねこ様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。また貴重なご指摘有難う御座います。ご納車の際の不手際大変失礼致しました。今後この様なことがないよう努力して参ります。
他のユーザーのクチコミ
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
県外からの移住で車ご必要になり調べたこちらの御店に気になる車があったので見に行きました。買った車は別の車でしたが逆良かったと思っています。接客なども非常によく説明も分かりやすかったので安心して購入できました。
販売店の返信2014/03/31
らぱんら様この度は当社でお車をご契約頂きまして誠に有難うございます! 並びに高評価を頂きまして誠に有難う御座います。お客様に満足頂けるよう誠心誠意頑張りますので宜しくお願い致します。 納車まで少しお時間を頂きますが楽しみにお待ちください☆ なにかご質問等御座いましたら、お気軽にご相談ください♪
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応もものすごくよく、車の事も詳しく教えてくださいました。また要望に合わせて車を一緒に選んで頂いて助かりました。車を変えるときはまたリピーターしたいです!
販売店の返信2014/03/30
チーズズ様 その度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!また機会が御座いましたら宜しくお願い致します!
2014/03/25投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
探していた条件に合う車が見つかりよかったです。ありがとうございました。 契約するときに、線を引きながら丁寧に説明をしてくださる所が安心できて良いなと思いました。 私がお世話になった担当者さまはとてもよかったのですが、 店員さんによってすこし接客態度に温度差があるような感じがしたので接客については満足度3です。
販売店の返信2014/03/25
h1212e様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います!大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます♪
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