XoXogossipgirlさんのクチコミ詳細
がっかりです…。
投稿日:2020年12月22日
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入するまでは 担当の方の接客もよく 好感が持てました。(若い女性なのにテキパキしていて感じが良い) ですが…。1ヶ月待って 納車された車は 『研き』をお願いしていたのに 細かな傷が目立ち 本当に磨いたの? と 言うレベル。 購入前に 『こういった傷は、研けば落ちますか?』 と 訪ねると 『このくらいなら 落ちますよー! 』と いう返事で 3万ほど支払って 研きをお願いしたのに キレイになってない!! 納車時に(この日は雨で) 気づけば良かったのですが 気がついたのは 翌日。太陽の下で見た時です。 やり直してもらえないかと 担当の方に連絡すると 『納車時に言って頂けたら 私がその場で研いたのに…。』と言う 返事が…。 納車時に…。って 納車前に そちらで 確認はしなかったんですか??? 確認もなく お客さんに 引き渡すのですか??? と あきれました。 コーティングもしたので その場で 研いて コーティングはどうなるの? と いう感じ。 また エンジンをかけると キュルキュルと 大きな音が。 近くのカーショップで見てもらうと ベルトの劣化。交換しなきゃいけないレベルでした。 いくら 中古車で安いといっても 私からしたら 何十万 ローンを組んでの 高価な買い物です。 売ってしまえば それで良し! のような対応に 正直がっかりしました。
購入年月:2020年11月
購入した車:日産 ジューク
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:3
コバックカーズ 岐阜店からのクチコミ返答
2020年12月24日
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠に有難う御座いました。まず不快な思いをさせてしまいまして 大変申し訳御座いませんでした。真摯に受け止めさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年12月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素早い対応で予定していた納期よりも一週間早く納車することが出来ました。ありがございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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