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ココアミルクさんのクチコミ詳細
購入
投稿日：2023/12/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
下取りと購入しました。 車の状態や契約条件など分かりやすく丁寧に説明していただきました。 納車待ちですが、師走の忙しい時期ですが年内に納車してもらえます。
購入年月：2023/12
購入した車：ホンダ N-BOXスラッシュ
コバックカーズ 岐南店からのクチコミ返答
2023/12/04
ココアミルク様、この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます。 また、高評価のクチコミをご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。 現在お車は納車前の続きを行っておりますが、迅速にお渡しが出来るよう慎重に努めて参ります。もう少々お時間を頂戴いたしますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらにある車両をこの度購入させていただきました。スタッフの方の対応も良く、安心して購入することができたと思います。良いところも悪いところもお話しいただけたのがポイントかと思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/12/02
なるちゃん様、この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。また、高評価のクチコミとお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 スタッフ一同、なるちゃん様にご満足頂けるお車をご提供できたこと嬉しく思っております。 今後とも車検やオイル交換と言ったメンテナンスなどでお気軽にご利用いただければと存じます。 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
2023/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
程度の良い車が揃っていそうです。 うちは結構お値打ちに購入できました。 若干パーツの取り付け工賃が高いのがマイナスです。 その他、接客等は丁寧に対応頂きました。
販売店の返信2023/12/02
岐阜鯱様、この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。 また、高評価のクチコミを頂き大変恐縮でございます。 今回岐阜鯱様に大変お値打ちなお車をご提供できたこと、担当スタッフを含め社員一同嬉しく思っております。 今後とも社員一同お客様に満足頂ける商品をご提供できるように努めて参ります。 車検やお車のメンテナンスなども承れますのでお気軽にご相談ください。 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
2023/11/19投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
車両本体価格は安かったが諸費用が高く、不要なオプションを断る為にメンタルを削られ不快な思いをしました。保証はもし加入しても近隣の人以外は余り役に立たない、その販売店限定の保証です。何の為のチェーン店なのでしょうか。契約後もこちらに不手際がないのにもかかわらず、納車が延び結局3週間も掛かりました。当方加入任意保険の情報を求められて渡しても担当は確認もしておらず、後日の電話で加入保険会社を聞いてくる始末。何の為に渡したのでしょうか。 さらに、名義変更が完了したら担当から連絡するとあったが、数日後にこちらから連絡するまで連絡無し。数々のミスに対する担当からの謝罪も誠意が感じられない"爽やかな"一言で終了しました。他にも数点、雑で残念な事があり、かなりストレスがたまる買い物になりました。
販売店の返信2023/11/20
サイクロン23様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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