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広島Ｙさんのクチコミ詳細
クラウンアスリート210
投稿日：2026/07/04
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：5
品質：2
遠方からの問い合わせ購入になりました 現車の確認が出来なかった為不安に思いました 納車も当初聞いていた日にちからトラブルによりさらに一か月伸びましたし、その後納車してから私が確認した後不備が3箇所も確認されました これに関しては非常に残念に思いました。 しっかり仕上げてほしかったです。 再度引き上げての直しになりましたが、アフターサポートについては遠方でもしっかり対応してくれました
購入年月：2026/06
購入した車：トヨタ クラウンアスリート
ＡＬＥＳＳ 本店（アレス） ＶＩＰカー＆カスタムセダン専門店からのクチコミ返答
2026/07/07
この度は、ご遠方からのご購入誠にありがとうございました。 納車日程の件、納車後の不備についても大変申し訳ありませんでした。 再発防止にも努めてまいります。 ご不便おかけしてしまいましたが、結果的にご満足いただけてスタッフ一同嬉しく思います。 この度はありがとうございました。今後ともALESSを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
急遽、以前乗っていた車が故障してしまい、来店予約をして遠方の岐阜まで伺い、IS250を購入させていただきました。 スタッフの皆様がとても親切に対応してくださり、安心して購入することができました。 車の状態や説明も丁寧で、とても満足しています。 また車を購入する機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2026/03/07
この度は遠方からご来店いただきご契約ご納車までありがとうございました！ このような高い評価をいただき感謝申し上げます。 ゆうすけ様にも即決、ご入金、書類のご用意まで迅速に対応頂きスムーズにご納車までさせていただきました。 遠方でのやり取りになりますがまた機会がございましたらお車探しご協力させていただければと思いますので ご連絡いただけますと幸いです。 改めてこの度はありがとうございました！
2025/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
岡山から見に行き丁寧な対応してもらいました！ すぐにお気に入りが見つかり、分かりやすく丁寧に書類を送ってもらいすぐに納車出来ました！ ありがとうございました！ 是非皆さんもアレスの車が気になったら、行って損は無いので是非！ 今回はありがとうございました！
販売店の返信2025/12/09
この度はご遠方からのご来店、並びにご成約ありがとうございました。 少し距離は有りますが、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ！ 今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
2025/05/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
色々とわがままも聞いて下さり、最後までしっかり対応して頂き、非常に満足致しました。 車も内外装綺麗で満足しております。
販売店の返信2025/05/09
この度は弊社のクラウンをご契約いただきありがとうございました。お電話、LINEのみでのやり取りとなりましたがこのような高い評価をいただけて心から感謝しております。現車確認をせずに購入という事でお電話、メッセージから細かい部分をお伝えできるよう心がけさせていただきました。お車の仕上がりに満足いただけて安心しました。是非お知り合いの方にもALESSを紹介いただけると幸いです。今後とも是非宜しくお願い致します。
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