laymamさんのクチコミ詳細
販売のみのお店です。
投稿日:2022/12/25
3点
接客:3
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
店舗では展示と納車のみで、整備については小牧店が行っているようです。 納車後エンジントラブルがあり小牧店まで自走して入庫してきましたが、こちらから連絡しないと修理の進捗状況も報告してくれないのでモヤモヤさせられます。 正月休みの旅行で使おうと思っての購入でしたが、望みはかなわず。結局、軽自動車で出発するしかなくなりました。同行者へのサプライズのつもりで購入したのに、残念でなりません・・・。
購入年月:2022/11
購入した車:プジョー 207
(株)アイルー 関店からのクチコミ返答
2023/01/14
この度は弊店をご利用頂き、ありがとうございます。 納車後不具合の発生で、ご不便、ご迷惑をお掛けしまして、 申し訳ございませんでした。 今後、同じ事が起こらないよう、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。 また、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今の車の車検が近づいてきて焦りながら、それでも図々しい条件(昔懐しの日産MT車で…等々)で次の車を探していた矢先、アイルーさんで見つけました! 早く確保しなきゃ!と、次の休日に現車確認に行きました。現車確認、大切です。中古車ならなおさら。 気になる点をを自分の目で確認し、自分に納得させて、あっという間に購入決定。(3時間以上のかけて行ったので、買わないという選択肢は頭にありませんでした。(笑)) 下取り車の車検期日が近づいている事や、遠方からの購入だったり、こちらの事情に親身になって色々な提案をして頂き、系列店も巻き込んで、店員さんや業者さん(あと私も)の奮闘により、無事、愛車を迎える事ができました。もう感謝しかありません。人生最後の車となる様、大切に乗って行きたいと思います。 PS.私はガラケー持ちなのでLINEが使えません。ですが、出来る限り低価格で車を提供する為、少人数で系列店を切り盛りしているお店なので、電話やメールではなかなか連絡が取れなかったりします。なのでカーナビとして使っていた格安SIMタブレット&PCで初めてLINEを導入。連絡がスムーズに取れる様になりました。今回の気持ち良い購入にかなり貢献してくれたと思います。
販売店の返信2023/12/14
ご無沙汰しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動や運搬に大活躍してくれると思います、また車をお探しの際はお声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応でとても助かりました。 電話でもラインでも連絡が取れるため、わからないことや心配なことも聞けば教えてくれます。 車は相場より圧倒的に安い値段だったのでボロさを覚悟していましたが、状態はかなり良く、コスパの塊でした。 車の価値には、購入時の気持ちよさも含まれていると思います。そのため、こちらで初めてのマイカーを購入できたこと、とても嬉しく思います。 ありがとうございました!
販売店の返信2022/02/28
日本の遺産様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございました。メンテナンスのことなどなんでもご相談くださいませ。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。 アフターサービスにも力を入れておりますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。
2021/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月車買いました。自分の車を見にいったら、その隣に凄く程度良いsx4が偶然ありました。思えば奥様の車も大分古く涙を飲んで決めました。店長さんはとても親しみやすく気軽に冗談を言い合ってました。自分としては信頼出来た店でした。お世話になりました。又寄らせてもらいます。
販売店の返信2021/09/08
この度は当店をご利用いただきましてまことにありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お車について大変気に入っていただけて安心いたしました。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。
(株)アイルー 関店のクチコミ一覧を見る(331件)
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