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おすやんさんのクチコミ詳細
気をつけて！
投稿日：2024/06/03
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
納車してすぐ車の足回りから異音がなる。すぐに電話をかけても出ない。電話→商談中でしたの繰り返し。ついには電話もメールも返してこない。 タイヤの揺れ、ガチャンとなる金属音。 近くの知り合いの車屋さんに見てもらったところ ハブボルトが折れていた。 しかも全くサイズの違う物を使っていた。無理くり閉めてるからバリがひどかった。 他にもたくさんありました。エンジンがかからない。配線がショートして溶けていた。 対応はする姿勢はあるみたいですが 謝罪の電話もなし。こんな対応されてて我慢ができなかったので投稿しました。挙げ句の果てオークションで仕入れたのでうちは関係ないとの事。 納車して半年ですがほぼ慣れていないですしずっと壊れたままです。 同じような被害がないようにみなさんこちらで購入する際は気をつけた方がいいですよ。
購入年月：2023/11
購入した車：トヨタ ランドクルーザー200
株式会社ｇａｒａｇｅ ＴＯＰ ＳＰＥＥＤ アメリカンヤードからのクチコミ返答
2024/06/10
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。又，ご納車直後のご不備に関しましても整備工場へご入庫等お時間頂いてしまいまして申し訳御座いませんでした。 前回の件と合わせましてお直しをさせて頂き再度ご納車とさせて頂きましたが、お時間が掛かりましたこと申し訳御座いません。 大変貴重なお言葉を頂き有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
タンドラ2017年式を購入、はみ出しタイヤ30mm、ホイールバランス不良による走行時のハンドル挙動、ワイパーゴム剥がれ、集中ドアロック不動、パーツを針金で取付など写真を撮りTOPSPEEDへ連絡保証対応を依頼してますが17日経過し改善無し、電話応対は有るが実際の対応が進まない。 更にホームページで購入者の紹介にて「？社長」と間違った記載をされ指摘しても修正されません。
2023/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
現車確認しに行って、お店の雰囲気もウェルカムで入りやすかったですし、車輌も雨の日でしたが屋内でじっくり見ることが出来ました。 何より台数が沢山あって興奮しました。 決めた車も最高でした。
2023/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
なかなか見つからない車輛でしたが、トップスピードさんにあり、初めて来店しましたが、スタッフさんもみなさん話しやすく担当してくれた子もすぐ仲良くなれるショップさんでしたね。 来店時に打合せした、追加customも、納車迄にしっかり仕上げて頂けました。 とても気に入ってます。
販売店の返信2023/06/16
タツロウ様 今回はレビュー投稿頂きまして誠に有難う御座います。 ご掲載後すぐお電話頂きご成約有難う御座いました。追加カスタムパーツのご納期で多少お時間掛かりましたが、大変喜んでいただき有難う御座いました。今後も良いレビュー投稿を増やしていけますようスタッフ一同気を引き締めていきたいと思います。有難う御座いました。
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