Hさんのクチコミ詳細
購入後全然連絡がつかなくなる。
投稿日:2024年06月19日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入時、ナビが社外でしたので純正に戻す事を条件に購入。 海外から取り寄せになる為、一旦、社外ナビでのまま納車します。と話があったので社外ナビのまま納車。 その後、純正ナビ少しお時間いただきます。と連絡があってから半年連絡なし。こちら側からメッセージしても返信なしです。 電話は繋がらず、メッセージでやっと返信きたかと思えば、確認します。との返事から1週間連絡なし。 今も連絡なしです。 遅くなってしまうのは仕方がないことなので構いません。ですが状況報告もなしで連絡すら繋がらない。怖くないですか? 不安でしかないです。 口コミ投稿なんてしたくありませんがこうでもしないと気づきませんか? 連絡してください。
購入年月:2023年11月
購入した車:ダッジ チャレンジャー
株式会社garage TOP SPEED アメリカンヤードからのクチコミ返答
2024年06月22日
この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。 車輛ご購入・クチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。不快な思いにさせていしまいました事心よりお詫び申し上げますと共にご指摘を真摯に受け止め誠心誠意今後のサービス向上に努めてまいります。尚、輸入商品の輸送遅延に伴いご対応至らない所の改善に向けて努めてまいります。 この度は大変申し訳御座いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年06月03日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
納車してすぐ車の足回りから異音がなる。すぐに電話をかけても出ない。電話→商談中でしたの繰り返し。ついには電話もメールも返してこない。 タイヤの揺れ、ガチャンとなる金属音。 近くの知り合いの車屋さんに見て…
投稿日:2024年04月07日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
タンドラ2017年式を購入、はみ出しタイヤ30mm、ホイールバランス不良による走行時のハンドル挙動、ワイパーゴム剥がれ、集中ドアロック不動、パーツを針金で取付など写真を撮りTOPSPEEDへ連絡保証対応を依頼してま…
投稿日:2023年07月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認しに行って、お店の雰囲気もウェルカムで入りやすかったですし、車輌も雨の日でしたが屋内でじっくり見ることが出来ました。 何より台数が沢山あって興奮しました。 決めた車も最高でした。
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