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ｓさんのクチコミ詳細
車の質、接客と対応
投稿日：2026/04/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方の為、現車確認なしで購入しましたが、丁寧な対応と、細かな所まで動画や写真頂きました。 車は、中古車とは思えないくらい綺麗で、最高の車でした。 またエクセレントさんで買いたいなと思いました。 ありがとうございました！！
購入年月：2026/04
購入した車：メルセデス・ベンツ Sクラスクーペ
ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ エクセレントからのクチコミ返答
2026/04/09
S様 この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます！お電話でのやり取りも常に紳士的なご対応を頂き本当に感謝しかありません。 御納車も担当に会いたいからお店に行くと言って頂いたり、御納車時のお喜びの声も全てとても嬉しく思いました。 ご遠方となりますが今後もS様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。末永くよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2026/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
営業担当者様のとても丁寧且つフレンドリーな素晴らしい接客から始まり、車両登録、移送手配までとても迅速に対応いただきました。 車両引渡時には代表者様がご丁寧に対応いただき、その他のスタッフの皆様もとても素晴らしい対応の信頼出来るお店だと思います。
販売店の返信2026/04/03
Redneck様 この度はお車のご購入、また大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます！お電話にてご即決頂き、その後御納車まで終始紳士的な対応を頂き本当にありがとうございました。また早速お車をLINEのトップアイコンにして頂き、嬉しい限りです！ 今後もいただきましたお言葉に恥じない対応をスタッフ一同心がけてまいります。また何か御座いましたらいつでも連絡ください！ 今後とも末永くよろしくお願いいたします！
2026/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせをしたときから納車まで細やかに対応していただけた。納車するとき実際に訪問した際の責任者の方のホスピタリティに感動した。次車を買う際もぜひお世話になりたいと思った。
販売店の返信2026/03/17
はじもん様 この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。人生で初めてのお車を弊社にお任せ頂き大変光栄に思います。また御納車の際にご家族皆様にてお車を喜んで頂け大変嬉しく思いました。 今後もお車のメンテナンス等含めはじもん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永くよろしくお願いいたします！
2026/03/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何かあってもすぐ対応してもらえてすごく助かっています。
販売店の返信2026/03/14
あ様 この度弊社にて２台目のお付き合いとなるBMWのご購入、そして大変うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます！今後ともお困りの際もどんなことでもお気軽に連絡ください！いつでもレスポンス良く対応できますようスタッフ一同頑張ります！！今後とも末永くよろしくお願い致します^^
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