「店」と「人」(ジュウドウさんのクチコミ投稿)

ジュウドウさんのクチコミ詳細

「店」と「人」

投稿日:2015年07月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予定通り本日納車されたのだが、店に見に行った時よりも細かい箇所まで仕上げが行き届いており、満足すると共に喜びも一入である。これまで敢えて言わなかったが、実はコナウインドと契約する前に他所の店の車と天秤にかけていたのだが、見積総額では12万円高かったが、[オプション装備の多さ][車の状態の良さ][親切丁寧な対応と常識力][下取車の値段提示]の以上4点でコナウインドが圧勝していたのと、下取車を入れた差額では逆に17万円も安くなるという逆転現象が起こった為、有無を言わず迷わず購入。安かろうボロかろう何も無かろう足元見ようの他所の店とは違い、今回の契約では値段差以上の納得感が充分に味わえた。周りからはいつもツンケンして接し悪いと思れている頑固者の私だが、他所の店に行った時も、買う素振りを見せないと勝手に見ていてくれ的な対応をされたり、「今日は買わないよ」と言った瞬間に営業マンから嫌悪感を出されたりと、こう見えても一応客のつもりではあるのだが色々と嫌な思いをさせてもらった。だが、コナウインドの担当であった飯田店長は他所では煙たがれる私に対して少しも臆すことなく最初から最後まで明るく親切丁寧な対応で接してくれ、又、今時の若者の中では滅多にお目にかかることが出来ない常識人でもあることに驚き、その社員教育や指導方針にも感心させられたもんだ。我ながら今回の件で中古車屋もバカに出来ないと反省したが、最終的には[店]と[人]次第なんだということも実感した。自分からレビューしてくれという自信も分かる気がする。そんな訳で、私からも自信を以ってお勧めしたい。以上。

購入年月:2015年06月

購入した車:日産 エルグランド 3.5 VIP 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

KONA WIND コナウインドからのクチコミ返答

2015年07月19日

ジュウドウ様、お仕事がご多忙の中、わざわざクチコミへご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。大きな会社を経営されていますジュウドウ様よりのクチコミということで、ドキドキしながら内容を拝見させて頂きましたが、身に余る程の光栄なお言葉ばかりで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。しかし、クチコミの内容の中で一つ疑問点があります。「周りからはいつもツンケンして接し悪いと思われている頑固者」と自分の事を仰っていますが、私も来店時にジュウドウ様とお話をさせて頂きましたが、最初から最後までジュンドウ様が仰られるような頑固者で接しにくい方とは少しも思いませんでした。確かに口数は少なかったですが、物事をハッキリと言われる方でしたのでスムーズにお話が進みましたし、ご納車までを担当した弊社店長も全く感じなかったと私と同じことを言っています。他社さんがどのような対応をされているかは分かりませんが、弊社では担当やお客様によって対応を変えるということは一切致しておりません。ご購入をして頂いたお客様には勿論ですが、残念ながらご購入をお見送りになられたお客様にも、次のお車をご購入する際には、この人から、もしくは、この店で買おうと思って頂けるような信頼ある接客をスタッフ一同日々志しています。全てのお客様に不快な思いをさせることが無いように、役職・年齢・経験に関わらず、弊社スタッフには挨拶や言葉遣いから身だしなみまで徹底的に教育をしていますが、私も含めてまだまだ至らない点もあるかと思いますので、何かご不満等がございましたらお気軽にご指摘頂ければ幸いです。今回、ジュンドウ様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、最上グレードとなります豪華仕様の「VIP 4WD」に、メーカーオプション装備となります「Bose 5.1chサラウンド付 後席プライベートシアターシステム」に加えて、「インテリジェントクルーズコントロール」+「インテリジェントブレーキアシスト」を装備しているといった、いわゆる憧れのフルオプション車でした。その他にも、大人気ディーラーオプション装備となります「ダイナミックパッケージ」を装着していましたので、見た目の迫力も倍増で雰囲気も抜群した。何よりも、これ以上と無い最上のエルグランドですので、長い間大切にお乗り頂ければと思っています。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂きまして、誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございます

投稿日:2015年07月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

陸送費が無料になるキャンペーンが魅力だったのと過去の評価も良かったので本当は新車が欲しいけど予算が足りないので我慢して中古のヴェルファイアを買いました。買う前は見に行けなかったけど期待以上に程度良かっ…

お店からの返信あり

購入年月:2015年06月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z Gエディション 4WD

投稿者:角18度さん

買ってよかった。

投稿日:2015年07月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すみませんレビューするの遅くなりました。この度は色いろありがとうございました。運悪いことに納車してから2週間でカギをかけた時に左のドアミラーがたたまなくなってしまいましたが、すぐに対応してもらって近く…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:トヨタ エスティマ 3.5 アエラス Gパッケージ 4WD

投稿者:RanLanさん

桁違いの写真力

投稿日:2015年07月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

文章力が乏しいので少し長くなるかもしれませんが、しばらくの間お付き合いください。 私がKONAWINDさんで購入を決めた理由ですが、大きく分けて三つあります。 1.写真力 「前置きとして、現在私は主に風景を中…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 SR プレミアムシートパッケージ 4WD

投稿者:FHOTOケンさん

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