フクフクもちさんのクチコミ詳細
遠方でも安心の車屋さんです
投稿日:2018/11/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの質問や要望に対して画像つきで親切に回答くださいました。 とても丁寧な仕事内容で現車が届きましたがとても20数年前の車とは思えないほど最高のコンディションで納車して頂きました。 今後も車のことは水谷さんにお任せしたいと思います。
購入年月:2018/10
購入した車:スバル ヴィヴィオ 660 RX-R 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
株式会社水谷モータースからのクチコミ返答
2018/11/19
フクフクもちさん、この度は遠方よりご来店ご購入ありがとうございました。またクチコミにも満点評価で書いて頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。フクフクもちさんには大阪府松原市よりご来店いただき現車を見て頂いてのご成約いただきました。納車時までに何点か補修のご希望ご要望をいただきましたのでご希望(キズのリペア・ワイパーブレード塗装・ヘッドライト研磨・リヤガラスフィルム貼りなど)をお応えさせていただきました。週末納車のご要望でしたので和泉陸運局にて登録後、納車させていただきました。当日は大変喜んでいただき私も嬉しかったです。遠方ですがこのご縁を大事にしていきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いします。ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2018/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく水谷さんの人がらが最高です。 気になる車があれば、一度お店に見に行ってみると、他のお店と違うと感じると思います。 諸経費がそんなに高くないのに、コミコミでいろいろなことをやってもらえました。 遠方からの購入でしたが非常に大満足です。
販売店の返信2018/10/22
黒スケさま。この度はフィアット500 S チンクエチェントをご購入いただきまして大変ありがとうございました。また高評価をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回は愛知県よりご来店いただきました。何軒か見てご検討頂いているうちの一台を見に来ていただきました。外装・内装を確認してもらい試乗もしていただいてご検討いただきました。弊社のフィアット500 Sを気に入って頂きご成約をしていただきました。車庫証明・希望ナンバー・ETC再セットアップ・新車保証継承などの手続きをして納車をさせてもらいました。当日はご自宅の前で納車をお待ちになっておられました。ご夫婦の笑顔を見せていただき私も本当に嬉しくさせてもらいました。少し遠距離ですが、このご縁を大事にしていきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いします。またこちらの方面にドライブに来られた時は遊びにきてくださいね。ご購入ありがとうございました。
本当にありがとうございました。末長いおつきあいをお願いします。
2018/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
水谷モータースで購入して本当に良かったと思います。大変満足しています。今までおつきあいした販売店の中で一番優れたお店だと思います。5点満点ですが10点で評価したいぐらいです。 ①誠実な対応、②丁寧かつ完璧な整備、③良心的な価格・費用、④車を見極める眼力、⑤水谷さんをはじめご家族、お店のみなさまのお人柄、⑥これらが相まった安定感と信頼性、等々、素晴らしいと思いました。良きパートナーとしてずっとおつきあい頂きたいと思います。 私は大阪に住んでおりますので、車検などは近場の業者になるのか、、と思いますが、できれば、今後も水谷さんにお世話になりたいとも考えます。 大阪のディーラーよりもはるかに割安で購入することができました。ピッカピカで納車頂き、家族全員が喜んでいます。バッテリーやエンジンオイルの交換をはじめ、リモコンキーの電池まで交換して頂いていること、最後はBMW系のディーラーでPCチェックまでして頂いたことには感心しました。整備内容は正規ディーラーを超えているのではと思うぐらいです。 読者の皆さまへ。水谷モータースは整備工場であり、ディーラーではないため、在庫は豊富ではありませんが、希望の車を相談すれば調達して頂けるはずです。眼力と整備力をお持ちです。私は購入前に訪問しましたが、大阪から2時間、いわばゴルフ場に行く感覚でアクセスできます。「車好きの方」、「実のある購入を希望される方」は特にお勧めします。 水谷さま・皆さま、本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いします。拝
販売店の返信2018/08/10
テルヒロ大阪 様、この度は大阪よりご来店いただきご成約ご購入ありがとうございました。また高評価、心温まるクチコミを頂きまして家族一同、大変嬉しく思っております。大阪よりご夫婦で下見に来ていただき試乗をされご成約をいただきました。ダウンサスが入ったBMWでしたので車高を心配せれてみえましたので試乗をされ体感していただけて良かったです。弊社は整備工場ですので納車前には交換部品・バッテリー等、新品交換させていただき納車させていただいております。整備後はお車を隅々まで清掃させて頂いております。綺麗になった愛車を見ていただきたいので…(^^)/ 納車は大阪府での登録でしたので納車日朝一に登録させていただきご自宅に納車させていただきました。お車をみられた奥様の笑顔をみて私も笑顔にさせていただきました。少し遠いですが、これからも長いお付き合いをさせていただけると嬉しいです。何かありましたらいつでもお問合せ連絡お待ちしております。この度は大変ありがとうございました。
2018/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーからの問い合わせ→購入です。 当方遠方のため、お店にも伺えず、実車の確認できず、という中でのお取引でした。 問い合わせから、購入決定まで、細かい質問や気になるところの写真のお願いにも、驚くほど迅速にかつ丁寧にご対応いただけました。 また、購入決定以降も、納車まで、毎日のように整備作業状況の連絡かつ写真の提供をいただき、問い合わせから納車まで約1か月半の間がありましたが、不安なく納車の時を迎えることができました。 この間、送っていただいた写真は100点余り、また、通常の点検整備のほか、外装の手入れから細かい部品交換等まで明確に数えられる作業が16件ほどと、ほとんどの情報と写真の提供はLINEを通じてのやり取りで知らせていただき、まめにコミュニケーションをとることができていたように思います。 また、納車には、2日もかけて車を運んでいただき感謝しかありません。 納車された車の状態も、細かくチェックいただいて、必要かつ十分な交換・整備作業をいただいたおかげで申し分のない状態でした。(納車後にディーラーでも見ていただきましたが、どこも問題なしということで、むしろ状態の良さにコメントをいただいたくらいでした) 最初は、遠方ゆえ、お店にもうかがえず、また、20年以上前の車を現車確認もままならず買ってしまっていいのか?と不安はあったものの、きめの細かいコミュニケーションと情報提供により、結果として全く不安なく取引できたので、正解だったと思います。 車のもとのコンディションの良さゆえ、お値段は正直張りましたが、良い買い物をさせていただいたと感じています。 これからもよろしくお願いします、と気軽に言えない距離があるのが残念ですが、今後も機会があればぜひお世話になりたいと思えました。
販売店の返信2018/05/27
ぼくはクマさま、この度は関東の遠方よりお問合わせご成約ありがとうございました。また高評価でのクチコミを書いていただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。ぼくはクマ様から最初にメールでお問合せいただいて車の詳細をお送りしたかったのでLINEにて画像をお送りして状態を確認していただきました。気になる点などお問合わせいただき、その都度画像確認してもらいました。遠方のお客様で現車をみて確認できない不安は私も同感です。少しでもお客様の不安を解消していただけるように対応させていただきたいと毎日思っております。ご成約いただいてからは毎日のように交換部品の画像や交換後の状態をLINEでお伝えさせていただきました。納車の日程が決まってからバフ研磨をしコーティングをして納車させていただきました。納車時は緊張しましたが、ぼくはクマ様の笑顔を見せていただけて本当に嬉しかったです。これからの季節オープンでのドライブは気持ちでしょうね(^^♪またドライブでインスタ映えしたロードスターの画像を送ってくださいね♪楽しみにしております。これからもこのご縁を大事にしていきたいと思っておりますので、いつでもお問合せください。この度は大変ありがとうございました。
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