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Ｖスペシャルさんのクチコミ詳細
中古車を新車以上の満足度に！
投稿日：2019/11/09
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
長い間探していた初期型のロードスター（NA8C）95年式を縁あって水谷モータース様から購入させて頂きました。 車検の履歴から12年以上使用されていなかった様子で、24年も前の車なのに走行距離が非常に少なく、内外装の状態もとても良かったことから、一度現車を確認へ行って即決しました。 その後、納車までの間にいろいろと整備をして頂き、タイミングベルトは距離的には全く問題は無かったのですが、経年劣化が気になるとお話ししたら、サービスで交換して下さいました。 細かな外装の傷も塗装修正、雪国には欠かせない下回りの防錆塗装も行って頂きました。 その上、今まで乗っていた愛車（NCロードスター）をいくつか回った大手買取業者よりも高い値段で下取って下さいました。 今回お世話になりお話させて頂いた中で、水谷モータース様はお客様の欲しい中古車を最善の状態にして納車することで新車以上に満足をしてもらいたいというお気持ちでご対応されているということがよく解りました。 納車頂いて1週間、エンジンも快調で毎日乗るのが楽しくて仕方ありません！ ありがとうございました。
購入年月：2019/11
購入した車：マツダ ロードスター 1.8 Vスペシャル タイプII
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
株式会社水谷モータースからのクチコミ返答
2019/11/12
Ｖスペシャル様、この度はロードスター（NA8C）95年ご購入ありがとうございました。またクチコミ満点評価を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回はカーセンサーよりお問い合わせいただき新潟県長岡市より現車確認にご来店いただきました。車を見ていただき即決していただきました。Ｖスペシャル様とお話させてもらって補修個所のご希望いただきましたので納車までに整備させてもらいました。タイミングベルト・外ベルト・バッテリー・オイルなど交換させていただきました。雪国で走行されるので下回りの防サビ塗料を改めて塗装して養生しました。整備完成後にボディ研磨をして長岡陸運局にて登録をして納車させていただきました。今回はお乗りになっていたお車の下取りも合わせてさせてもらいました。元気に走ってくれていてホッとしております。遠方ではありますがこれからも長いお付き合いよろしくお願いします。ご縁をいただきまして、ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
令和元年10月2日、昨日ミニクーパーR56無事納車しました。 色はブラックで本革サンルーフのR56をネットで探し始めて辿り着いたのが水谷モータースさんでした。写真を見てとても綺麗で気になって、すぐ連絡しました。これは実際に見に行かなくてはと思って仕事休みの日に現地に行き即決しました。 前オーナーさんがとても綺麗に乗っていまして実車を見たら写真通りの車で一発で気に入りました。また岐阜から神奈川の納車だったのですが、安全運転で搬送してくださりご苦労様でした。連絡等もLINEでやり取りし整備状況、新品交換、パーツ取付け、陸運局の模様を常に写真で送って貰っていて離れていても状況が分かり助かりました。お人柄も良く大変親切丁寧な対応して頂き水谷モータースさんで安心して購入させて頂きました。 良い出会いが出来ました、水谷さん本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/10/03
Ｂｉｇ Ｈａｎｇｉｎｇ！さま、この度はミニクーパーR56ご購入いただき、またクチコミ満点評価を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。Ｂｉｇ Ｈａｎｇｉｎｇ！様には遠方、神奈川よりミニクーパーR56を見にご来店いただきました。現車を見ていただき即決ご成約をいただきました。納車までにアームレスト取り付けのご依頼をいただきましたので部品を発注し取り付けさせてもらいました。カウルパネルのゴムモールが千切れてしまっていたのでサービスで新品交換させてもらいました。整備時にバッテリーが若干弱かったので合わせて新品交換させていただきました。納車までは交換した部品や途中経過をLINEで画像をお送りさせてもらっていました。少しでもお客様の不安を取り除き納車までのワクワク感をお伝えさせてもらっております。今回の納車はお仕事のご都合により20時の納車でしたので午前中に陸運局で登録を済ませ夜に納車させていただきました。納車時には妹様もお見えになり御兄弟で喜んでいただけて私も凄く嬉しかったです。神奈川県と岐阜県で少し遠いですが、これからも長いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
2019/06/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私が水谷モータースさんでR35を購入することになった経緯ですが、年式と掲載の地域を絞り込み、カーセンサーで検索しました。地域を絞り込んだ理由は、購入後のメンテナンスをお願いしても良いと思えるか？を重視していました。整備工場内の充実した施設、何台でも同時に整備できる敷地の広さなど、水谷モータースさんは全ての面で整っていました。購入したR35は、前オーナーからのメンテナンス履歴も聞かせていただきました。この説明は購入を決断するうえで安心感となりました。購入したR35は、コーティングを施してもらい、フィルムを貼っていただきました。水谷モータースさんからの購入プレゼントで、R35純正のフロアカーペットをサービスしていただきました。水谷モータースさんはクルマに関することをいろいろ教えてくれて、要望に応えてもらえる経験と実績のあるお店と感じます。水谷モータースさんからR35を購入できて、いまでも本当に良かったと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/09
Ｒ３５ ＲＲ様、この度は満点評価でクチコミを頂きまして大変ありがとうございます。スタッフ一同、大変喜んでおります。Ｒ３５ ＲＲ様にご来店いただき現車を見てお話させていただきました。ボディに対する拘りは今までのお客様のなかでも一番のお客様でした。何件かを回られ納得いかないＲ35ばかりだったとお聞きしました。その中でご成約をいただいた事は私も嬉しく思っております。ご成約をいただいてから納車までの間にボディ研磨をしてコーティングさせてもらいました。黒色ソリッドなので細かい傷を消していく作業になりました。後部座席にフィルムもご希望でしたので施工させていただきました。運転席フロアマットが擦り切れていたので純正フロアマットをプレゼントさせてもらいました。納車時はご夫婦で来店されＲ35をみて大変喜んでいただけて私も嬉しかったです。またメンテナンス等お待ちしております。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
2019/05/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで欲しい車を見つけ、一度車を見に行きその場で即決で決めてしまいました。 欲しい車だったのもありますが、お店の方の車に対する想い、人柄、丁寧な作業を見てこれは直ぐ売れてしまうと思い即断でした。一つ一つの作業がものすごく丁寧で完璧で今まで出会ったことのないお店です。遠方の為なかなか行くことができなかったのですが、細かく写真を送って頂いてとても安心してお願いできました。納車も届けていただきました。納車後しばらくして調子が悪くなり、動画を送って相談した所、心配だからと直ぐ修理のために取りに来てくれました。 アフターケアーも素晴らしいお店です。出会うことができたことに感謝しています。
販売店の返信2019/05/31
ＶＩＶＩＯ ＲＸ－Ｒさま、この度は遠方よりご来店いただき当日にご成約をいただき大変ありがとうございました。また心温まるクチコミ・満点評価をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。当日は家族でご来店いただきヴィヴィオの状態を説明させていただきました。何点かご希望をお伝えいただきご成約していただきました。納車までにご希望いただいた作業をLINEで作業経過を伝えさせていただきました。今回は納車前の試運転時にオイル漏れが発生しましたので納車日を少し遅らせてもらって納車させていただきました。納車後一カ月が過ぎた時点で故障の連絡をいただいたので代車を積んで引き取りさせていただき故障の原因を調べて修理対応させていただきました。ご迷惑をお掛けしました。無事に直ってホッとしております。少し距離は離れておりますが、これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
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