トム_m3さんのクチコミ詳細
良いご縁、ありがとうございました。
投稿日:2020/08/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
憧れの名車e46 M3 、遠路はるばる納車頂きありがとうございました。新居共々、あっという間にもうすぐ1カ月となりますが、快調に走っております。 思い起こすとコロナ禍がまだ微妙な頃でしたが、自動車部の息子が私と水谷さんのラインのやり取りを見てくれて強く買いを推奨、即時に思い切って岐阜を訪問、家内までも水谷さんの人柄に惹かれて、ご縁を感じての即決でした。 納車には、ご無理申して外国製のAndroid ナビへの交換をお願いしたのですが、まさかの大奮闘大健闘のご対応を頂いてしまいました。本当に申し訳なかったです。 そしていよいよ納車のご連絡!なんということでしょう...とても15年落ちとは信じられない仕上げに、家族一同でまたびっくり、水谷さん!参りました。 このように、納車までの数ヶ月、家族ぐるみで水谷さんとお付きあいできたこと、本当に嬉しく良いご縁が出来たと家族皆申しております。家も車もなかな決まらなかったのですが、本当に不思議なご縁でした。 ゴールはやはりポルシェ...かな! 末永く宜しくお付き合いお願いします。
購入年月:2020/07
購入した車:BMW M3 SMGII
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社水谷モータースからのクチコミ返答
2020/08/03
トム_m3様、この度はBMW M3のご購入ありがとうございます。また満点評価でのクチコミをしていただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回メールでお問い合わせをいただき先ずはLINEでお車の画像・機関の動画をお送りしてご検討頂いておりました。息子さんの意向で岐阜まで家族でご来店いただき現車を確認していただきました。気に入っていただいたので試乗もしていただきました。試乗の間に奥様と少し世間話をさせていただきお待ちしておりました。ご自宅に帰られ数日後にご成約の連絡をいただきました。トム_m3さんのご要望で外国製のAndroid ナビのお取り付けも合わせて施工させていただきました。部品が到着し確認するとリアからフロントまでの配線が無い事が分かりこちらで部品お取り寄せして配線をお作りしてお取り付けさせていただきました。なかなかの難作業でしたが無事に取り付けれてホッとしました。 仕上げのバフ研磨でボディを磨いて新居にお引っ越しされたばかりのご自宅に納車させていただきました。とても喜んでいただき大変な作業でしたが嬉しさがこみ上げてきました。良い経験をさせていただきました。今後のお客様への対応の勉強させていただきました。またこのご時世が落ち着いた時は一緒に飲みましょうね。遠方ですが長いお付き合いこれからもよろしくお願いします。ポルシェのご依頼お待ちしております。(^O^)/
他のユーザーのクチコミ
2020/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
時期的にコロナウイルスの自粛期間であった事や都内に近いため、迷惑をかけては申し訳ないと思い現車確認をしませんでした。金額も金額ですので不安もありましたが、掲載写真以外にも多くの写真を送っていただいた事や真摯な対応に購入を決意できました。納車までの整備も細かく連絡をいただき、普通では考えられないほど妥協しない姿勢に感動しました。遠方の納車もスムーズで臨機応変な対応に感謝しております。対応・整備・納車全てにおいて、丁寧な仕事をする車屋を私は知りません。自信をもっておすすめできます。 ウイルスが落ち着いた時には、お話も兼ねてご挨拶に伺いたいと思っています。この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/07/04
SGJ様、この度はメールでのお問い合わせいただきご購入いただきまして大変ありがとうございました。また早々に満点評価でのクチコミ投稿もしていただきましてスタッフ一同すごく喜んでおります。メールでのお問い合わせが最初で何回かLINEで外装・内装・下回りの画像をお送りしてご検討いただいておりました。コロナの影響もあり現車の確認なくご成約をいただきました。高価なお車でもあり確認せずの購入はとても不安だったと思います。SGJ様のお気持ち十分理解しておりましたので出来る限り不安を少なくしていただきたい気持ちでいっぱいでした。交換部品や修理した画像をたくさんお送りさせていただき仕上がりの進行をお伝えさせていただきました。納車当日はご両親も着て頂けて嬉しかったです。ご両親の不安もさぞかしだったと思います。ご挨拶をさせていただきお車を見て喜んでいただいたお顔を拝見してホッとした気持ちでいっぱいでした。今回納車させていただいた場所はご自宅の立地条件もあり広い道での降車で、ゆっくりお話も出来ませんで申し訳ありませんでした。またこの状況が落ち着きましたらゆっくりお話出来る日が来る事を楽しみにしております。このご縁を大事にしていきたいと思っております。遠方ではございますが、これからも長いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございます。
2020/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまNAロードスターを見に行ったのですが、片隅にあった調整中のM2 1001を見て心が動きました。希少性はもとより、距離の少なさにも驚きました。決して安価ではなかったのですが、「じっくり整備してお渡しします、お任せください。」の言葉を信じて購入を決心しました。妥協を許さない丁寧かつ親切な点検整備で、納車時にはエンジン・外装・内装など細部まで調整が行き届き、28年前の車が新車時のような状態にまで仕上がっていました。現在は片道1時間程度のオープンドライブを楽しんでいます(状況がよくなれば長距離ドライブに出るのですが…) 水谷モータース様にお任せして本当によかったと思っています。いろいろとお世話になりました。今後ともちょっとした点検もお願いしたいです。よろしくお願い致します。
販売店の返信2020/05/05
Robo3 様、この度はユーノスロードスター M2 1001をご購入いただきましてありがとうございます。また満点評価でクチコミ投稿いただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。今回は他のNAロードスターを見にご来店いただいたのですが・・・倉庫に保管してあったM2 1001をご紹介させていただき気に入っていただきご成約をいただきました。まだ整備もしていないお車でしたので納車までお時間をいただきまして申し訳ありませんでした。ガソリンメーターの調子が悪く修理に時間がかかってしまいました。部品交換をし納得いく修理が出来ましたのでホッとしております。納車前のバフ研磨は旧車ですのでボディーの状態を見ながら研磨させていただきました。納車させて頂いた時にボディーをみて喜んでいただけて私も嬉しかったです。お近くにドライブされた時は遊びに来てくださいネ(^O^)/またメンテナンス等お待ちしております。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
2020/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
希望車種を全国で探していた折、偶々見つけたのですが、遠方により不安要素もあった中、都度のご連絡や報告を頂き、安心して購入する事が出来ました。 大変ご足労頂いたのですが、私の近くにもこういったお店があったらなと思いました。 色々と有難う御座いました。
販売店の返信2020/04/21
三浦裕史様、この度は遠方よりお問合せご成約ありがとうございました。ご来店が難しいお客様でしたので状態をお伝えして気になる点をLINEで画像をお送りさせていただきご購入いただきました。整備途中・交換部品などの経過画像も合わせてお送りさせてもらいました。出来るだけお客様の不安を解消していただきたいので、この様に対応させていただいております。登録納車のご依頼も頂いておりましたので前日に岡山に入り次の朝一に登録して納車させていただきました。この度は数ある販売店のなかからご縁をいただきまして大変ありがとうございます。遠方ではありますが、これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
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