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わっちんさんのクチコミ詳細
遠方でもとても安心出来る車屋さんです
投稿日：2020/08/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
水谷モータースさんで購入して本当に良かったです。今まで色々な中古車屋さんで購入して来ましたが、こんなに親切で丁寧でリーズナブルな車屋さんなんて初めてでした。年式的にいつ壊れても仕方がないのを覚悟して購入しましたが、納車前の整備で色々な部品を替えて下さり追加料金かなぁ？と思っていたのに、これもみんな込みですよ、なんて驚きました。しかも横浜までご自分でトラックで納車までしてもらい、さらにはお土産でブドウまで頂き驚きの連発でした。 また買い換えの機会があったら水谷モータースさんに決まりですね。大満足です。
購入年月：2020/08
購入した車：トヨタ クラウンワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
株式会社水谷モータースからのクチコミ返答
2020/08/26
わっちん様、この度はクラウンワゴンをご購入ありがとうございます。また満点評価でのクチコミも頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回は関東からメールでのお問い合わせでした。遠方で現車確認が難しいお客様でしたのでLINEで詳細画像や動画をお送りさせていただきご確認いただき検討していただきました。気になる点など確認して頂きご成約をいたました。ある程度の整備をした状態でしたが納車後に出来るだけ故障が無いように整備をさせていただきました。整備の途中経過も出来るだけお客様に見て確認していただけるように画像をお送りさせていただきました。納車当日は少しのお時間でしたがお話させていただき嬉しかったです。遠方ではありますがこれからも長いお付き合いよろしくお願いします。また買い替えの機会がありましたら、いつでもLINEお待ちしております。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度人生で初の中古車購入でした。 これまで高額な買い物をしてきたことがなく、また近年さまざまな車への考え方（カーシェアなど）が選択できる中、ご紹介いただいたのが水谷モータース様でした。 車のことに関してほぼ無知な私が、外車に少し興味があります と一言お伝えしたことを皮切りに、納車まで全ての事を親切、丁寧にお教えくださいました。 購入前、数多くあった私の不安を全て取り除いてくださいました。 水谷モータース様でなければこの安心感、信頼感は得られなかったと思っています。 納車いただいた車も新車かと思うほど綺麗な仕上がりで、中古車購入を選択して本当によかったと思います。 “商談よりも相談をモットーに" とあるように、本当にいろんな話をさせていただきました。いろんな話を聞いてくださいました。そしてアドバイスをいただきました。 今後も車のことは全て水谷モータース様にご教授いただきたいと思っています。 このお店、このご家族から車を購入できて、幸せです。 今後とも無知な私ですが、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/08/09
Ｋ３１２様、この度はフォルクスワーゲン ゴルフトゥーランをご購入いただきまして大変ありがとうございます。また満点評価でのクチコミも投稿いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回は輸入車をご希望でした。S312様のご希望をお聞きしながら何台かご提案させていただきました。ご家族も増えていく想定でお話させていただきゴルフトゥーランに決まりました。走行距離の少ないトゥーランがありましたのでご紹介させていただき決めていただきました。今回はバッテリー・オイル交換・ワイパーブレードを交換しボディバフ研磨をして納車させていただきました。車を見ていただき喜んでいただけてホッとしております。これからもメンテナンス等お待ちしております。長いお付き合いよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
2020/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
タイヤ新品にしてもらい、バッテリーも変えてもらい、オイルやらいろいろやってもらえました。
販売店の返信2020/08/09
ふーと様、この度はクラウン アスリートHVご購入ありがとうございますまた満点評価にてクチコミありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。今回は数か月前からアスリート 黒色 黒革シートをお探しされていて私にお問合せをいただきましたのでご提案させていただきました。出来るだけ綺麗な状態のお車をご紹介したかったので少しお時間いただきました。２年間整備にお金がかからないようにバッテリー・ワイパーハケゴム・タイヤ・オイル・オイルエレメントなど消耗品は交換させていただき２年車検整備をさせていただきました。ボディーに少し線キズ・ウォータースポットが見られましたのでバフ研磨して仕上げさせていただきました。またメンテナンス等お待ちしております。ありがとうございます。
2020/08/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
憧れの名車e46 M3 、遠路はるばる納車頂きありがとうございました。新居共々、あっという間にもうすぐ1カ月となりますが、快調に走っております。 思い起こすとコロナ禍がまだ微妙な頃でしたが、自動車部の息子が私と水谷さんのラインのやり取りを見てくれて強く買いを推奨、即時に思い切って岐阜を訪問、家内までも水谷さんの人柄に惹かれて、ご縁を感じての即決でした。 納車には、ご無理申して外国製のAndroid ナビへの交換をお願いしたのですが、まさかの大奮闘大健闘のご対応を頂いてしまいました。本当に申し訳なかったです。 そしていよいよ納車のご連絡！なんということでしょう...とても15年落ちとは信じられない仕上げに、家族一同でまたびっくり、水谷さん！参りました。 このように、納車までの数ヶ月、家族ぐるみで水谷さんとお付きあいできたこと、本当に嬉しく良いご縁が出来たと家族皆申しております。家も車もなかな決まらなかったのですが、本当に不思議なご縁でした。 ゴールはやはりポルシェ...かな！ 末永く宜しくお付き合いお願いします。
販売店の返信2020/08/03
トム＿ｍ３様、この度はBMW M3のご購入ありがとうございます。また満点評価でのクチコミをしていただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回メールでお問い合わせをいただき先ずはLINEでお車の画像・機関の動画をお送りしてご検討頂いておりました。息子さんの意向で岐阜まで家族でご来店いただき現車を確認していただきました。気に入っていただいたので試乗もしていただきました。試乗の間に奥様と少し世間話をさせていただきお待ちしておりました。ご自宅に帰られ数日後にご成約の連絡をいただきました。トム＿ｍ３さんのご要望で外国製のAndroid ナビのお取り付けも合わせて施工させていただきました。部品が到着し確認するとリアからフロントまでの配線が無い事が分かりこちらで部品お取り寄せして配線をお作りしてお取り付けさせていただきました。なかなかの難作業でしたが無事に取り付けれてホッとしました。 仕上げのバフ研磨でボディを磨いて新居にお引っ越しされたばかりのご自宅に納車させていただきました。とても喜んでいただき大変な作業でしたが嬉しさがこみ上げてきました。良い経験をさせていただきました。今後のお客様への対応の勉強させていただきました。またこのご時世が落ち着いた時は一緒に飲みましょうね。遠方ですが長いお付き合いこれからもよろしくお願いします。ポルシェのご依頼お待ちしております。(^O^)／
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