はなさんのクチコミ詳細
良い出会いでした
投稿日:2023/10/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神奈川県在住です。 遠方でしたが、すごく気になった車なので思いきって見に行きました。問い合わせに対してのレスポンスも良く、実際に見に行った際の接客も、口数が多いわけではないのですが、誠実さが伝わってきました。実際に購入後から納車に至るまでは、度々現状報告をしてくださり、お客さんを安心させようと心掛けている事がうかがえ、遠方でしたが近場のお店以上の気遣いでした。 おそらく人生最後の車購入になると思いますが、良い人、お店、車に出会え、こちらで車を購入して良かったです。
購入年月:2023/10
購入した車:マツダ ロードスター 1.5 S レザーパッケージ
株式会社水谷モータースからのクチコミ返答
2023/10/21
はなさん、この度はマツダ ロードスターをご購入頂きまして大変ありがとうございます。今回は、はなさんよりご来店の連絡を頂き神奈川から電車でご来店いただきました。ショールームで現車確認して頂き即決して頂きました。納車まではLINEで進捗状況をお伝えしながら納車までお待ちいただきました。納車はご指定いただいた場所で納車させて頂きました。ご夫婦でお越しになられ久しぶりの再会でした。ロードスターを見て喜んで頂けてホッとしました。納車後はご夫婦でドライブされた連絡を頂き、本当に嬉しくなりました。明日は伊豆に幌をオープンにしてドライブ楽しんできてください。少し遠方ではございますが、これからも長いお付き合いよろしくお願いします。この度はありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車の買い替えとなり、以前から整備等でお世話になっている水谷モータースさんで探していただきました。なかなか厳しいこちらの要望もくんでいたたまき、早々に決めることができました。 後付け部品や整備の状況をLINEで連絡くださったり、内外装ともまるで新車のようなピカピカの仕上がりで大満足です。 初めての中古車購入でしたが、水谷さんのお人柄はよく存じておりましたので安心してお任せすることができました。 車を探している方におすすめできる販売店さんです。
販売店の返信2023/10/16
れいらにさん、この度はトヨタ ルーミーカスタムG-Tをご購入いただきまして大変ありがとうございます。また満タン評価によるクチコミ投稿もして頂きスタッフ一同喜んでおります。今回はお乗りのお車が故障になり乗り換えのご提案をさせて頂きました。れいらにさんのご希望に添えるお車をご提案出来てホッとしております。整備後にドライブレコーダー・デジタルミラー・コンソールボックスのお取り付けをさせて頂きました。初めて中古車をご購入される不安だったと思います。喜んでいただけるよう整備・ボディ仕上げをしました。納車当日はご夫婦でご来店いただき喜んでいただけて本当に嬉しかったです。これからも引き続きメンテナンス等お待ちしております。ご依頼ありがとうございます。
2023/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ある日、旧車をネットで探していたところ、ふと目に止まった水谷モータースさんのデリカスターワゴン。なんとなく惹かれ問い合わせをしたらその日のうちに連絡をいただけました。まずは、そのスピード感にビックリ! そして、連絡当日の夜、子どもとの夏祭り中にWEB電話で車両を見せていただき、車両の詳細説明と社長の人柄に子どもそっちのけでお電話してしまいました。。 気がつくと、WEB電話翌日に東京から岐阜までひとっ飛び。急な現車依頼にも親切丁寧にご対応をいただけ、車両のみならず水谷モータースさんの誠実さを肌で感じる事ができました。 旧車は興味がありましたが、車にあまり明るくない為、故障等の不安が頭をよぎり、なかなか踏ん切りがつかなかったのですが、実際に水谷社長とお話をさせて頂き、私のなかではその不安は払拭されました。この人は「信頼できるな」と。 また、デリカスターワゴンは元々、私の実家近くで所有されており運命も感じて私の気持ちは強固なものになりました。・・・が、あとは家族。。。 旧車とはいえ車両の状態の良さ、そして社長のお人柄を実際に感じてもらえれば家族も納得するのではと思い、2週間後に家族旅行も兼ねて再訪。 倉庫内で試乗させてもらった際、妻が何故かテンパって危うくぶつけそうになった時も優しくフォローしていただけました。社長も内心ビックリしたと思いますが、そんな姿は全く見せず真の優しさを改めて感じることができました。 そして、その場で購入意思を伝え、追加して欲しいオプションを要望。 納車までは、適宜LINEや電話でやりとりをさせて頂き、私の要望をくみ取り、時にはプロからの意見として提案をいただきました。 納車まで2ヶ月ちょっと、おかげさまで期待しながら楽しく待つことができました。 納車された車は、要望通りの素敵で渋い、令和の時代に圧倒的な個性を放つ唯一無二の車!そして、社長のお人柄同様、購入者の事を思いながら整備して頂けたことが実感できる車となっていました。 これから私の相棒として大切に乗らせていただきたいと思います。 そして、次なにか機会があれば、また水谷モータースさんにお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました!
販売店の返信2023/10/09
ピスタチオ様、この度はデリカスターワゴンのご成約大変ありがとうございました。また早々に満点クチコミ評価の投稿もいただきましてスタッフ一同喜んでおります。ピスタチオ様よりメールお問合せいただき連絡させていただきました。東京からお問合せをいただきいち早く現車を見ていただきたかったのでLINE電話で現車の確認をしてもらいました。興味を持っていただき翌日にご来店、現車を見ていただきました。とても気に入って頂きご購入まで色々なご希望をお聞きしてご提案させて頂きました。奥様も旧車に対してのご不安があり2回目のご来店をいただけました。現車を見て頂きご成約をいただけました。納車までナビ、バックカメラ、集中ドアロック、ホワイトリボンタイヤ、ホイール組み付け、後部座席IR、UVカットフィルム貼りの作業に時間を頂きました。納車当日はご家族で出向いていただいての納車でした。ご家族にとても喜んでいただき私も嬉しかったです。娘さんにはお手紙まで書いてもらって感無量の納車になりました。私的にも想いやりあるスターワゴンでしたので、良いところに嫁いでもらえて嬉しかったです。少し遠方ではございますが、これからも長いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございます。
2023/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、ハリアーハイブリットZ登録未使用車でのお取引、ありがとうございました。 ※水谷さんのお人柄の良いことが、一目見て分かりました。 ※納車までの過程の細かなご連絡(LINEでの写メなど)が丁寧でした。 ※販売価格が明確なこと。(たいてい表示価格に色々プラスされ、購入価格がアップします。水谷モータースさんは、必要な物全てを含んで、販売価格として表示されていますので、とてもシンプルで、価格交渉のストレスがないです。最高です!) ハリアー購入を考え、カーセンサーさんの掲載を見ていて、水谷モータースさんに行き着きました。 今から車を見せていただけますか?とお電話をしたところ、快くお返事いただき、すぐに伺いました。 ショールームである倉庫の中で、雨風にも触れず、大切にディスプレーされていたハリアーの美しかったこと。一目惚れです(*^-^*) 数分見せていただいただけで、この子を家に迎えたいと思いました。 その日から約1ヶ月弱。コーティングの様子、ナンバープレートを取付けていただけ様子。逐次 写メ付きでLINE連絡をいただけ、安心わくわくで待つ事が出来ました。 そのハリアーを、先週末納車いただき、早速快適にドライブを楽しんでいます。 今回のお取引で、忘れられない水谷さんのお言葉で、車を探されている方が、新車を購入される場合、納車まで半年近く待たなければいけない現状ですので、購入者さんが、求められる車をすぐに乗っていただけるように、見越して自分でディラーさんへオーダーしています。 と仰られた言葉に、水谷さんのお人柄、仕事に対する姿勢が強く感じられました。 そのことは、今回購入させていただいた、ハリアーで分かるように、乗る人が求めるであろう メーカーオプションまで付いていました。 今回たくさんの登録未使用車をネットで見させていただきましたが、たいていは、標準装備のみです。私自身そういうものだと思っていましたが、今回お世話になった、水谷モータースさんのところの、登録未使用車は、本当に購入者の気持ちになって、用意していただいた車でした。 ご遠方の方でお車をお探しの方も、多くいらっしゃると思いますが、水谷モータースさんは、最後の納車まで、大切にご自身で納車にも行かれます。 どんなお車をお探しでも、安心してお問い合わせや、お取引きをお薦めいたします。 私は、同じ県内といえ、自宅から水谷モータースさんまで、一時間ほどかかりますが、これからも末永くお世話になりたいと思っています。 宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/06
コスモス様、この度はご遠方よりご来店ご成約大変ありがとうございます。また満点評価によるクチコミ投稿もしていただきスタッフ一同喜んでおります。コスモス様にお電話いただき数時間後にご来店、ショールームで即決いただきました。その後は事務所で登録までのご説明などさせていただきました。話が弾んで楽しい時間を過ごさせていただきました。納車までの様子はLINEで画像を送らせていただき共有させていただきました。納車当日はご家族でご来店いただきショールームで記念撮影出来て私も嬉しかったです。次回はビートソニックの取り付け・1か月点検をさせていただきますね。この度はご縁をいただき大変ありがとうございます。これからも長い長いお付き合いよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
株式会社水谷モータースのクチコミ一覧を見る(121件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?