kさんのクチコミ詳細
納車初日に不具合
投稿日:2023年05月25日
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
不具合を説明しても理解してもらえない 対応も遅く効率悪く治してもらうのに1ヶ月以上かかった 店に行くのに1時間近くかかるのに何回も来店して時間を無駄にした
購入年月:2023年04月
購入した車:トヨタ アルファード
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービスからのクチコミ返答
2023年10月01日
K様 9月よりDUXY可児店に赴任しました店長の小島でございます。納車時の不具合の件に関しまして当店の対応不備で大変ご迷惑をお掛けしました。今後はお客様の事を第一に考え、お客様に喜んで頂ける店舗になるべく指導をして参ります。K様への御返信が遅れてしまいましたことも併せて申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年05月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までスムーズに進めてもらい助かりました(^^) アフターサービスも充実しててとてもありがたいです。 担当者の國領さんありがとうございました!
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