123さんのクチコミ詳細
対応が社会人とは思えない
投稿日:2024年04月08日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
正直、星1もつけたくない 〈酷い対応集〉 ・基本的に電話しても担当に繋いでもらえない ・事務の方は「担当に折り返し電話させますね」と言うが全く折り返しがない ・必要書類を郵送したのに全く連絡が無くこちらから「大丈夫ですか?」と確認する始末 ・更に納車日が決まったら連絡して欲しいとお願いしたのにも関わらず全く連絡がなくこちらから確認する始末 ・「土曜日に納車できます」とのことで伺うと納車できる状態でないことが発覚(そもそもナンバーすらついてなかった) ・2時間かけて行ったのに門前払いとなっているのに担当は平謝りで店長からは一切謝罪無し ・逆に納車しに来るよう依頼し、19:30に納車となったが約束の時間になっても連絡なし ・2時間以上遅れてようやく着いたと着信。こちらも堪忍袋の尾が切れ納車させず帰らせる 本社に経緯を問い合わせて なんだかんだあって 系列会社?のBCN高崎店にて対応してもらった 皆さん気をつけてください。
購入年月:2024年04月
購入した車:ホンダ フリードハイブリッド
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年10月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を探していてたまたま見に行ったお店でしたがスタッフさんが色々と紹介してくれていい車に出会うことが出来ました。購入時に色々と説明をわかりやすくしてくれました。納車も自分の希望の日にすることができたの…
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