きちんとした整備を!(タロウちゃんさんのクチコミ投稿)

タロウちゃんさんのクチコミ詳細

きちんとした整備を!

投稿日:2016年04月11日

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

凄く気に入ったクルマに出会ったので初めて中古車専門店に行ってみた。今までメーカー系ディーラーからのみ中古車を購入していた私にとって、中古車専門店での購入は不安があった。しかし不安は的中してしまった。諸費用が高額にも関わらず、整備や点検が甘かったためか納車が素人でも解る足回りの異音やドアロックの故障が改善されていないまま納車となった。バッテリーを新品に交換して頂いたのは嬉しかったが純正ナビの地デジ設定がキャンセルされたままで今もテレビが映らないのは残念。ただし納車後の不具合は一ヶ月以内であれば修理してくださると話があったので安心した。車は生命を運ぶものだからこそ、納車前に些細な部分まで点検してほしい。

購入年月:2016年04月

購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20S

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

チューブ 藤岡店からのクチコミ返答

2016年04月18日

タロウちゃん様 お世話になっております。ご納車後すぐに不具合が出てしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様としては、気持ちよく乗り出したいというのが心情でございます。 機械物ですのでトラブルは付きものですが、納車前の事前チェックで確認出来た事も多々あったと思い、サービス・営業担当者共に深く反省しております。現在、部品の入荷待ちですが、早急に対応しご納車できる様作業させていただいております。お客様に気持ち良く乗って頂けるよう誠心誠意努力していきます。ご指摘ご意見誠にありがとうございました

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:2

品質:2

検討車両をネットで見つけて、問い合わせ~見積もり~ローン与信確認に至る過程で 担当者から「車を一先ず確保しましょうか?」との言葉に「いいえ、もしも他に引き合いがあればそちらを優先して下さい」と回答して…

購入年月:2013年12月

購入した車:日産 セドリック 3.0 300LX VIP-Z

投稿者:かぼっさんさん

サービスがイマイチかな?

投稿日:2013年02月12日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

値引きもイマイチだったけど、その分なにかサービスしてくれればよいのに、それもなし。満足はあまりしていない。 担当の営業さんも転勤ですぐに移動になるのでサービスも一貫性ないですよね。 会社で銭湯も運営…

購入年月:2008年10月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:がくさんさん

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