パフェさんのクチコミ詳細
信用度0
投稿日:2019年02月24日
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
軽自動車購入。ナビなしのため購入し取り付け依頼。バンパーが一部外れていたので修理依頼。リアガラス部のボロボロシールを剥がすのを依頼。「ナビ取り付けのため納車遅れる」と言われるが一ヶ月チョイで納車。納車で訪問するも「ナビ取り付け忘れた」「バンパー直したが洗車でまた取れてしまった」シールはがしてない。契約時の依頼全くできていなかった。数日後にナビ取り付けのため私の自宅に車を取りに来て台車を置いていった。帰ってきたらパネルの色を間違えたと色違いのナビ周りになって帰ってきた。「1ヶ月点検でまた訪問するのでその時に交換する」と言われ本日訪問。訪問すると「パネルの規格が違い取り付けできないのでまた来てください」と言われる。担当者はおらず、夜になっても謝罪一つ連絡ない。全て店側の都合に合わせてこっちは動いているのに「忘れた」「発注ミス」で全く依頼したことができていない。何度貴重な休日の時間を無駄にすれば終わるのだろうか。
購入年月:2018年12月
購入した車:スズキ アルトラパン 660 Sセレクション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
チューブ BCN高崎からのクチコミ返答
2019年02月28日
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。そして、貴重なご意見有難うございます。今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め担当者だけでなく、全スタッフに共有し今後の対応に全力で努めてまいります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年11月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内が明るく広々としていて、それでも隅々まで届くくらい大きな声で、販売店の皆さんが明るく元気よく笑顔で迎えてくれました。 こちらの意見を反映していただき、納得のいく車に出逢うことができました。とても満…
投稿日:2016年09月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
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