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ヌーダーさんのクチコミ詳細
ETC壊れていた
投稿日：2023年08月01日
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
「ETC付」と掲載されていたので、購入しました。納車してすぐに使用できると思ってましたが、カードを入れても作動せず。他社の車屋に確認していただいところ、壊れていると言われました。 その後、ETC本体を送ってもらいましたが「取り付けはそちらでして下さい」と言われました。 そこで、また費用が掛かってしまいます。 「ETC付」とは稼働する状態を掲載するものとカーセンサーに言われました。てことは使用できないものを「ETC付」と掲載することは嘘だと思いますが・・・・・・
購入年月：2023年07月
購入した車：トヨタ ヴォクシー
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴ 高崎フィールド店からのクチコミ返答
2023年08月09日
ヌーダー様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。通販でのご契約の場合、動画やお写真などで出来るだけお客様のご不安を解消できる様、心掛けておりますが、ご説明が足りなかったこと深くお詫び申し上げます。しかしながら、お客様にて点検・整備をお願いしているプランにてご購入しております為、初期対応といたしまして、ETC機器を送付させて頂き、取付はお客様にてお願いする形になる旨をお伝えさせて頂きました。早速問題について社内でも話しをさせて頂きました。ご意見を真摯に受け止めまして、対応について改善、対策を行って参ります。この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年07月25日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Ｗｅｂで車を探して、自転車でふらっと見にきました。対応が良かったので車を買い換えることにしました。納車はまだですが期待しています。
投稿日：2023年07月23日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
nv350キャラバンを購入し、エアコンが壊れていたのでリベルト品でのコンプレッサー交換をしてもらったが一年でまた壊れたので、リベルト品だとしても一年で壊れたという事例を聞いたことがないのでどういう整備をし…
投稿日：2023年07月18日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
２０年前に新車で購入して10年乗った車。たまたまネットで見てまた乗りたくなり購入しました。古くてもよい車なので楽しいです。
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