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18件のクチコミ
2015/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の接客対応が丁寧かつ誠実でとても気持ちの良いお取引が出来ました。 車両に関しても品質が良くて非常に満足しています。
販売店の返信2015/04/12
この度はご納車おめでとうございます。数多くある車屋の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。納車はお付き合いの始まりだと思っておりますので今後ともごひいきの程よろしくお願い致します。また、このような口コミサイトの高い評価を頂き誠にありがとうございます。この評価を落とさぬよう今後とも一生懸命精進していきたいと思いますので何卒よろしくお願い致します。それではM&H様 快適なカーライフをお楽しみくださいませ。ありがとうございました。
2014/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗がとても綺麗で、接客対応もよかったです
販売店の返信2014/08/09
ZLJ様、口コミ投稿ありがとうございます。 納車時に大変楽しくお話させて頂き、ありがとうございます。今度は3年後?または5年後?にリピートして頂けるようにセットしておきました(笑)こんな話をさせて頂きながらお付き合いさせて頂ければ幸いです。 またお会いできることを社員一同お待ちしておりますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。
2014/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今日納車でしたが、納車整備の内容が充実しており、さすが専門店のプライドを感じました。 展示車も100台超で、品質も確かなものでした。 これから知人にも紹介していきたいと思います。
販売店の返信2014/08/03
遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。納車の時のとても嬉しそうな笑顔が印象的でした。納車後も一生懸命サポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。次回お会いできる日を楽しみにしております。PS:ご紹介お待ちしております(笑)!
2014/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も素晴らしいですが、担当者が素晴らしいので、安心感を感じ、即決しました。 次回も間違いなく安心なので、買います。
販売店の返信2014/03/28
お忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございました。次回のお乗換えの際も、たかひろ1984様のご期待に応えられる提案内容をご用意させて頂きます!!今後も末永くお付き合い下さい。よろしくお願い致します!
2014/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種説明から手続きまで丁寧な対応で最後まで安心してお任せできました!!
販売店の返信2014/03/23
2台目のご購入、誠にありがとうございます!!今後も分かりやすく丁寧なご案内が出来るようスタッフ一同努力していきます!末永くお付き合い頂けますよう、お願い致します。PS:定期点検のハガキが届いたらTEL下さい!
2014/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗がきれいで、接客もいいです。 車も品質がいいと思います。 高崎自動車さんおすすめですよ。
販売店の返信2014/02/23
お忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。次回のお乗換えも当店をご利用して頂けるよう一生懸命がんばります。今後も末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
2013/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今までセルシオを何度も乗り換えてきました。最終型に乗らずにLSを検討しておりましたが やはり最終型に乗りたい・・・。そこでお店に足を運んでみたら、たまたま下取りで入ってきたセルシオに一目惚れ!即決しました。お店も綺麗でスタッフさんの対応もばっちりでした。 今後のアフターフォローも東京都と少し距離ありますが、期待しております。
2013/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友達の紹介で遊びに行きました。購入はまだ先と考えておりましたが、圧倒的な品揃えと専門店ならではの整備などとても信頼ができそうなので、その場で決めてしまいました。担当者の方もそうですが、スタッフの皆さんの対応が素晴らしくとても気持ちのいい雰囲気のお店でした。購入を考えている方も一度、お店に遊びに寄ることをオススメします。
2012/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方より通信販売での購入でしたが、担当者の方の対応力に非常に満足しております。 車の良いところだけではなく、マイナス部分もしっかりと伝えて頂きました。(多少の傷でしたが)今も快適にドライブを家族で楽しんでおります。 また、近いうちに群馬県に旅行計画を立てて担当者様にお会い出来るようにしたいと思います。今後も知り合いなどを安心してご紹介しますので、その時は、また対応よろしくお願いします。
2012/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ずっと探していた内容のセルシオを紹介してもらい、本当にありがとうございました。 装備内容などもあって、難しいかなと思っていましたが、良い状態の車を見つけて頂き感謝しております。百歩譲って外装は後からでもどうにか出来ると思い、傷のことなどはあまり考えておりませんでしたが、内装の綺麗さは後からどうにもなりませんので、そこにこだわりを持ってました。紹介いただいた車は外装のレベルも高く、禁煙車ということで内装の綺麗さに本当に驚いています。アレルギーを持っている子供も、安心して乗れますので大満足です。また近いうちに遊びに行きますのでよろしくお願いします。
2012/10/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
去年の10月ぐらいに購入しました。セルシオ専門店とうたってるので安心して、言い値で購入。3ヶ月の3000キロ保障とのことでした。帰り道にエアコンオートボタンを押したら異音。エンジン切っても異音、ベルト故障、早急に交換していただきました。ありがとうございます! 保障の3000キロ超えて4000キロ位でミリ波レーダー故障! そしてスタンドにて初のオイル交換、ドレンからパタポタ。オイル上がりしてますね!エンジン載せ替えました。 アライメント調整、足運ばせるなよ! どこも壊れてない状態で乗れたことが1日もなかった。 私は10前期セルシオ、20後期LS400、20後期セルシオ、30前期セルシオ2台、LEXUS LS460 30後期セルシオ乗ってきましたが、こんなに壊れてるセルシオは初めてです。 セルシオ専門店?カーセンサー認定車?笑わせるなよ 納車するときに何も見てないでしょ。整備して納車してませんよね!整備してたら絶対わかるから、セルシオ一本でやってくお店とはとても思えません。次もお願いしようと思っていましたがもうこのお店で買うことはないでしょう! みなさん、このクチコミは、嘘偽りない事実です。残念でした。
販売店の返信2012/10/14
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 私どもも初代セルシオから非常に多くのお客様に販売させて頂きお喜びの声を頂いておりました。納車後のオイル漏れの件は保証期間を過ぎておりましたが、気持ちよくお乗り頂きましてよりよい関係を築いていければと思い、お客様のご要望にお答えしてできる限りの対応をさせていただきました。誠心誠意務めさせていただきましたがご満足を頂けなかったようで誠に残念です。この度、保証内容なども改めて見直させて頂き、よりよい会社づくりをして行きたいと思います。当社もセルシオ専門店として17年間、整備知識と経験を積み上げてきましたが、まだまだ勉強を続けて行きます。カーセンサー認定を行なって頂いているAIS以外にも検査査定の機関を増やし、より一層機関面でも商品の品質向上に努めさせて頂きます。今後もセルシオ専門店として、高品質なセルシオの販売に務めさせていただき、また振り向いて頂けるように頑張ります。
2011/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入したクルマはもちろん、接客、お店の雰囲気、アフターサービス、全て大満足です!! ☆5つじゃ足りないくらいですよ。。。 家が遠いのでなかなか遊びに行けないのですが、時間が出来たら衝動的に行きたくなるくらい大好きなお店です♪(*´∀`*) これからも色々お世話になる事があると思いますが、その時は是非また宜しくお願い致します!!
販売店の返信2011/06/01
遠方からご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族の皆さまで楽しめるお車を多数ご用意しておりますので、また近くまで来た際にはぜひ遊びに寄って下さい。 今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2011/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車が店頭に無くても探してくれます。また、お店の方の雰囲気も良く、何でも質問できて安心して買えました。納車時の整備でも、交換した部品も見せてもらえて、ここで買って良かったです。
販売店の返信2011/03/30
お世話になっております。高崎自動車販売です。 お忙しい中口コミ評価頂きありがとう御座います。 少し車を探すまでにお時間を頂きましたが、三千人様のご希望のセルシオをご提供でき 力になれなにより嬉しく思っております。 これからもお客様の貴重なご意見などをご参考にさせて頂き更に向上できるように努力していきたいと思います。 あと、お時間があれば新しいタイヤのご感想をお聞かせ下さい。 改めまして納車おめでとう御座います。これからも宜しくお願いいたします。
2011/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前購入させて頂いたときのお店の雰囲気と、セールスの方々の対応がとても良く、2台目もお世話になりました。 車の状態も良く、特に担当の方が親切で安心して購入することが出来ました。 この車はかなり気に入っていますので、当分買い替えはないと思いますが、これからもずっとお世話になると思いますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2011/03/27
2台目をご購入頂きまして、本当に有り難うございます。 色々なお話で盛り上がりますが、これからも永いお付き合いよろしくお願い致します。 あと、ご紹介も宜しくお願い致します。それから、あのお約束、忘れないで下さいね。いつでもOKです。
2011/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店は綺麗で広くとても明るい雰囲気でした。 担当営業の方も丁寧に分かりやすく説明してくれて安心して購入できました。 車も綺麗でお陰様で絶好調です。 3月の連休の遠出が今から楽しみです。
販売店の返信2011/03/09
評価頂きありがとうございます。高崎自動車販売です。 納車から、早2ヶ月。ご満足頂けなによりです。 購入時、色、装備、ご予算等で色々な悩みをソメンヨシノ様からお聞かせ頂き 多くの在庫の中からブラック Cインテリアセレクション フル装備をご購入ありがとうございました。 予算は少し上がってしまいましたが、良いセルシオをご提供でき嬉しいかぎりです。 ブラックなので洗車は大変だとは思いますがボディーコーティング納車時にかけてありますので 手洗い洗車でキレイな状態を保つためがんばって下さい。 また時期が来たらポリマーコーティング、磨きはご相談いただければ幸いです。 3連休にもしお時間があれば、お気軽に遊びにお寄り下さい。 またのご来店お持ちしております。
2011/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて現車を見ずに購入しました。 画像をたくさん送ってくれて、安心できました。 電話対応も非常に良かったです。
販売店の返信2011/02/27
評価頂きありがとう御座います。高崎自動車販売です。 今回、セルシオを通信販売にてご契約頂きありがとうございました。 お客様の一人、一人の立場になり、満足をお届けできればと心掛けて通信販売にも力を入れさせて頂いております。 画像なども送るだけではなく、写真、画像にもご説明を付けさせて頂き 安心して遠方のお客様も当社をご利用出来るよう、 てっちゃん様のご意見などをご参考にさせて頂き、ご指導頂ければ幸いに思います。 納車はこれからですが楽しみにお待ち頂ければと思いますのでこれからも宜しくお願い致します。
2011/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんへ。初めてのセルシオ色々有難うございました。県外といこともありましたがスタッフの対応も皆さん親切で この前も工場でオイル交換をさせてもらったのですが話が弾んでしまい店舗に行くのが遅くなってしまいました。6ヶ月点検の時またおじゃまします。今度行く時はおみあげ持っていきますので 美味しいコーヒーお願いしまーす。
販売店の返信2011/02/20
評価ありがとう御座います。高崎自動車販売です。 ウッシー様は走行距離を多く乗るので、まめにオイル交換に寄って下さい。 5月頃また6ヶ月点検の頃またお会いいたしましょう。 県外のお客様も出来る限り全力でバックアップ、サポートさせて頂きますので お困りの事があればいつでもご連絡下さい。 そ・れ・と おみあげ楽しみにしています。 入れたてのコーヒー用意しときますので宜しくお願いします。
2011/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お久しぶりです。勧めてもらったセルシオですが、絶好調です!!当初の予算より上がってしまったので、買うときは躊躇しましたが・・・。今は強力に勧めてもらっていい買い物ができてホント感謝してます。他のスタッフの人たちもすごく良くしてくれて、突然の電話なども気持ちよく対応してくれて、あまりいいお店に縁がなかった私としては、これから長く付き合えるお店を見つけたような気がします。 お店移られたようですね。今度遊びに行きますね!
販売店の返信2011/02/18
いつもお世話になっております。高崎自動販売です。タイジュ様、熱いメッセージありがとう御座います。 セルシオの調子が絶好調との事でなによりです。 この絶好調を維持するため、自社工場での点検、エンジンオイル交換などアフターもお任せ下さい。 1月から新店舗で営業しておりますので、是非遊びにお立ち寄り頂ければと思います。 また、お寄りいただいた時にタイジュ様のご意見を色々お聞かせ頂ければ幸いです。 これからも全力タイジュ様をサポートさせて頂きますので何かお困りのときはいつでもお電話下さい。 宜しくお願い致します。
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