残念でした(セルシオバカさんのクチコミ投稿)

セルシオバカさんのクチコミ詳細

残念でした

投稿日:2012/10/11

総合評価

1

接客:1

雰囲気:5

アフター:1

品質:1

去年の10月ぐらいに購入しました。セルシオ専門店とうたってるので安心して、言い値で購入。3ヶ月の3000キロ保障とのことでした。帰り道にエアコンオートボタンを押したら異音。エンジン切っても異音、ベルト故障、早急に交換していただきました。ありがとうございます! 保障の3000キロ超えて4000キロ位でミリ波レーダー故障! そしてスタンドにて初のオイル交換、ドレンからパタポタ。オイル上がりしてますね!エンジン載せ替えました。 アライメント調整、足運ばせるなよ! どこも壊れてない状態で乗れたことが1日もなかった。 私は10前期セルシオ、20後期LS400、20後期セルシオ、30前期セルシオ2台、LEXUS LS460 30後期セルシオ乗ってきましたが、こんなに壊れてるセルシオは初めてです。 セルシオ専門店?カーセンサー認定車?笑わせるなよ 納車するときに何も見てないでしょ。整備して納車してませんよね!整備してたら絶対わかるから、セルシオ一本でやってくお店とはとても思えません。次もお願いしようと思っていましたがもうこのお店で買うことはないでしょう! みなさん、このクチコミは、嘘偽りない事実です。残念でした。

購入年月:2011/10

購入した車:トヨタ セルシオ 4.3 C仕様 Fパッケージ

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

高崎自動車販売(株)からのクチコミ返答

2012/10/14

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 私どもも初代セルシオから非常に多くのお客様に販売させて頂きお喜びの声を頂いておりました。納車後のオイル漏れの件は保証期間を過ぎておりましたが、気持ちよくお乗り頂きましてよりよい関係を築いていければと思い、お客様のご要望にお答えしてできる限りの対応をさせていただきました。誠心誠意務めさせていただきましたがご満足を頂けなかったようで誠に残念です。この度、保証内容なども改めて見直させて頂き、よりよい会社づくりをして行きたいと思います。当社もセルシオ専門店として17年間、整備知識と経験を積み上げてきましたが、まだまだ勉強を続けて行きます。カーセンサー認定を行なって頂いているAIS以外にも検査査定の機関を増やし、より一層機関面でも商品の品質向上に努めさせて頂きます。今後もセルシオ専門店として、高品質なセルシオの販売に務めさせていただき、また振り向いて頂けるように頑張ります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入したクルマはもちろん、接客、お店の雰囲気、アフターサービス、全て大満足です!! ☆5つじゃ足りないくらいですよ。。。 家が遠いのでなかなか遊びに行けないのですが、時間が出来たら衝動的に行きたくなるくらい大好きなお店です♪(*´∀`*) これからも色々お世話になる事があると思いますが、その時は是非また宜しくお願い致します!!

れくしぃさん

トヨタ セルシオ 4.3 C仕様 インテリアセレクション (2011/05購入)

販売店の返信2011/06/01

遠方からご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族の皆さまで楽しめるお車を多数ご用意しておりますので、また近くまで来た際にはぜひ遊びに寄って下さい。 今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

いい買い物

2011/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しい車が店頭に無くても探してくれます。また、お店の方の雰囲気も良く、何でも質問できて安心して買えました。納車時の整備でも、交換した部品も見せてもらえて、ここで買って良かったです。

三千院さん

トヨタ セルシオ 4.3 C仕様 Fパッケージインテリアセレクション (2011/03購入)

販売店の返信2011/03/30

お世話になっております。高崎自動車販売です。 お忙しい中口コミ評価頂きありがとう御座います。 少し車を探すまでにお時間を頂きましたが、三千人様のご希望のセルシオをご提供でき 力になれなにより嬉しく思っております。 これからもお客様の貴重なご意見などをご参考にさせて頂き更に向上できるように努力していきたいと思います。 あと、お時間があれば新しいタイヤのご感想をお聞かせ下さい。 改めまして納車おめでとう御座います。これからも宜しくお願いいたします。

2台目です!

2011/03/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前購入させて頂いたときのお店の雰囲気と、セールスの方々の対応がとても良く、2台目もお世話になりました。 車の状態も良く、特に担当の方が親切で安心して購入することが出来ました。 この車はかなり気に入っていますので、当分買い替えはないと思いますが、これからもずっとお世話になると思いますので、宜しくお願いします。

まえあべさん

トヨタ セルシオ 4.3 B仕様 eRバージョン (2011/02購入)

販売店の返信2011/03/27

2台目をご購入頂きまして、本当に有り難うございます。 色々なお話で盛り上がりますが、これからも永いお付き合いよろしくお願い致します。 あと、ご紹介も宜しくお願い致します。それから、あのお約束、忘れないで下さいね。いつでもOKです。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

お電話でのお問い合わせ

027-265-7878

※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください

お店の地図を見る