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ＷＨＩＳＫＹ ｗｅ ｓｋｉさんのクチコミ詳細
初めての県外購入
投稿日：2020/04/19
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：3
品質：5
３年以内で走行距離少なめのCX5を中古車で購入しました。 県外のため、実車を見ることなく購入することに多少の不安はありましたが、正規ディーラーのお店であり口コミも良かったため契約しました。 メールでの問い合わせへの対応は早く、しっかり整備して納車されましたので、信頼できるお店です。 装備充実で程度良好な車を購入でき、満足していますが、要望として当方のように県外から購入の場合、手順や手続きを分かりやすく案内して欲しいです。 来店するには遠く、郵送で書類のやり取りとなったため、７月下旬の購入連絡から陸送による納車まで１ヶ月強かかり、とても待ち遠しかったです。車庫証明は自分で取った方が早く納車できるなら、そのようにアドバイスしてほしかった。手順のフローチャートがあると、判断しやすいと思います。 また、納車時、陸送会社の人が車両状態の確認を求めようとしなかったため、こちらから申し出て確認を行った点も気になりました。 良い車を買えたと思っていますが、全国納車の問い合わせはお気軽にと謳っているお店なので、県外からでもより安心して購入できるよう、その点は今後ぜひ改善して欲しいです。 希望によりこちらの地元ディーラーへの取り次ぎまでやってくれたら完璧。
購入年月：2019/08
購入した車：マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
関東マツダ 前橋店からのクチコミ返答
2020/04/23
ＷＨＩＳＫＹ ｗｅ ｓｋｉ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような評価をいただきまして、何かお困りの際はぜひお気軽お電話ください。 又貴重ねご意見も有り難うございます今後も他県等のお客様にも分かり易くご説明出来ますように改善して前ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初の自動車購入でしたが、契約から納車までスムーズでした。納車の際もこちらの事情に配慮していただき、ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/23
さしみ見聞録様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
引っ越したばかりでなるべく早く車を購入したい中、メールでの対応も丁寧で書類の記入までお手伝いいただきありがとうございました。 見学の直前でお見積もりをいただいていた車が売れてしまったにもかかわらず、同様の車種、スペックのものをよういしてくださり、スムーズにきめることができました。
販売店の返信2019/02/02
はにちゃ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様のカーライフのお手伝いをさせていただきたく日々考えております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：3
品質：4
23TのMRCC付きを探していたところ、たまたま見つかりました。 遠方だったので現車確認が出来ませんでしたが、すぐに写真を送ってもらえ、電話でも丁寧な対応をしていただけました。 車両はとてもきれいで満足しております。 ディーラーなので保証もついており、本当に掘り出し物でした。
販売店の返信2017/11/10
ほっそん００様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 又何か御座いましたら何なりとお申し付け下さいます様にお願いいたします。
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