てるてる4さんのクチコミ詳細
接客は良いが事務作業がイマイチ
投稿日:2019/08/10
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
接客は気持ち良いものがあるが、事務作業の失敗とか不手際があり、作業が遅れがち。事務作業が遅れて前の車に対する無駄な自動車税がかかってしまっていた。 連絡もないし、ちょっと残念な結果になってしまった。
購入年月:2019/05
購入した車:マツダ CX-5
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:1
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
関東マツダ 伊勢崎店からのクチコミ返答
2019/08/10
てるてる4様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 説明不足な点があり、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無事納車しました。最後まで綺麗にしてくださってありがとうございます。
販売店の返信2018/05/19
まさ7222様 本日は、ご納車ありがとうございました。ご希望の装備が揃ったお車をご提案でき、ご満足頂け嬉しく思います。ご納車までの、書類の取り寄せ等、迅速に対応頂きありがとうございました。整備もしっかり行っております、ご使用の中で、気になる事ございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後もよろしくお願い致します。 担当:渡部
2016/04/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
本日納車されました。 渡部さんにはお世話になりました。ありがとうございました。諦めていたキズなど、キレイになっていて嬉しかったです。 納車前の点検もキチンとされていて、さすがディーラーだなと感心致しました。 購入を検討している方に、安心してお薦め出来る販売店さんです。
販売店の返信2016/04/21
ぱみゅぱみゅ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際など是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでアテンザワゴンを探していて、東京のほうで条件に合う車両を見つけました。 自分の足で見に行くのは遠すぎるので、伊勢崎店に駄目元で連絡したところ、東京から持ってきてくれるということになりました。 実際に自分の目で確認したところ、車両の状態が良かったのでそのまま契約し、本日無事に納車されました。 担当してくださった渡部さんには、いろいろして頂き感謝しています。 これからも長い付き合いお願いします。
販売店の返信2015/08/30
ほりしゅん様 この度は、アテンザワゴンご購入頂きありがとうございました。 売れ筋の車種の為、在庫が少ない中、気に入ったお車にお乗り頂ける事を嬉しく思います。 ご納車前の点検整備もしっかり行いましたので、 安心してお乗り頂けると思います。 今後も、メンテナンスやパーツの取り付けなどお任せ下さい。 よろしくお願い致します。
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