ヒロヒーロさんのクチコミ詳細
修理に出すのは辞めた方が良いです。
投稿日:2021年07月29日
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
関東マツダ伊勢崎店 購入時 2017年12月 cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車 廃車 2021年7月 約75000k、年に一回はオイル交換済み 初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。 一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、 事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。 自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」 店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」 それから店員が言うには、 ・修理代80万掛かります、 ・保証が無いので全額お客様負担です。 ・こちらは悪くない ・運転中に止まらなくて良かったですね。 (自分の中でこれが1番カチンときました) ・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。 ・レッカー車は無料で自宅に届けます。 等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ!! 因みに謝罪はありませんでした。 仕事の関係上車が無いと何も出来ません。 その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。 cx5 の下取りは5万円です。 もう二度と関東マツダに行くことは無いですし マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も 無いでしょう。 日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。
購入年月:2017年12月
購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年08月10日
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:3
接客は気持ち良いものがあるが、事務作業の失敗とか不手際があり、作業が遅れがち。事務作業が遅れて前の車に対する無駄な自動車税がかかってしまっていた。 連絡もないし、ちょっと残念な結果になってしまった。
投稿日:2016年04月18日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
本日納車されました。 渡部さんにはお世話になりました。ありがとうございました。諦めていたキズなど、キレイになっていて嬉しかったです。 納車前の点検もキチンとされていて、さすがディーラーだなと感心致しま…
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