matchyさんのクチコミ詳細
熱心にご対応いただけました!【追記】
投稿日:2012年10月24日
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
2012年7月24日に購入直後の感想を書き込みました。その後、アフターサービスで大変お世話になりましたので、その感想を書き込みます。 購入から約2ヶ月のことです。私が購入したロードスター、新車登録から7年目とあって幌の一部が破れてしまいました。雨漏りの心配はありませんでしたが、幌が上手く折りたためず、正直がっかりしました。 「1年保証の対象となるのか?」と担当のO田さんにご連絡したところ、「新車から7年経過していることもあり正直厳しいですが・・・、幌を新品に交換させて頂く方向で話を進めております」という心強いお言葉。 その後、保証が適用されて、一昨日、九州マツダによる施工が完了致しました。 かなり費用もかかる補修だったと思いますが、常にユーザー目線で事を進めていただいたO田様に感謝感謝です。 走行距離は少なくても、年数がある程度経過した中古車は、ディーラー系のお店で買うべきだとあらためて感じた出来事でした。 大変お世話になりました。
購入年月:2012年07月
購入した車:マツダ ロードスター 2.0
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
関東マツダ 高崎店からのクチコミ返答
2012年10月25日
matchy様 この度は、幌の切れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 幌の切れはオープンカーに憧れてご購入された方からすると、大変残念な出来事だったと思います。 町の車屋さんでの購入であれば高額な修理代だったと思いますがここで『さわやか保証』で対応出来た事に対し、 安堵感でいっぱいです。 これからもお客様目線で見守っております♪ 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年10月17日
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
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5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
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投稿日:2012年07月24日
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
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