遠方の顧客への対応はこんなもの（Ｗ２０２さんのクチコミ投稿）

遠方の顧客への対応で感じたことを記します。 契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。 送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。 車庫証明を送っても全く何もなし。 いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。 しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。 納車されてもその後何の連絡もなし。 未だに何もなし。 最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。 遠方の客への対応はこんなものでしょうか。 遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。 きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。 適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。 メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。