一言言いたい(kazumasa7719さんのクチコミ投稿)

kazumasa7719さんのクチコミ詳細

一言言いたい

投稿日:2016年01月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

最近購入しましたが、購入するまではやたら契約を急かされた印象で、購入し入金完了後はなしのつぶてです。遠方購入の客はこんなもんでしょうか、先ず不具合があっての対応も遅くて、酷い。クレームが出た際は普通は迅速に対応するものではないのでしょうか、まったくもって反応が遅く顧客無視としか言えない。買った後はしらんと言われてるかの様で遺憾です。お金の問題ではなく顧客対応がちょっとではなく大きな問題です。事実として調子の悪い車両を乗って事故等起きたらと言う二次被害の事等考えてないのか、不審な気持ちです。保証とかが切れるまでのらりくらり対応するつもりでしょうか。マツダブランドのイメージも好きだし、クルマも良いけど、ことこのお店は今のところ??です。お願いですから、早急な対応を

購入年月:2015年11月

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

満足です

投稿日:2015年02月12日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

インターネットから見積りをだしてもらい、年明けすぐに来店。実際に状態をみて即決でした。 納車されてまだ2週間ですが、運転しやすさに満足しています。 今後も機会があれば、立ち寄りたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2015年01月

購入した車:マツダ アクセラスポーツ 2.3 23S

投稿者:テキサスの坪さん

遠方の顧客への対応はこんなもの

投稿日:2014年11月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

遠方の顧客への対応で感じたことを記します。 契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。 送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。 車庫証明を送っ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:マツダ デミオ 1.5 スポルト

投稿者:W202さん

どういうものか

投稿日:2014年09月05日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

「ディーラーなのできちんと仕上げてお渡しします」とのことでしたが、最初からオーディオが故障していました。電話で最初の店員さんからは「モードが違うのでは?オーディオのほうに関しては詳しくない」と言われ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:マツダ デミオ 1.3 カジュアル エアロアクティブ

投稿者:信州からの旅人さん

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支払総額342.6万円

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支払総額227.4万円

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支払総額132.9万円

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支払総額136.7万円

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MAZDA2 1.5 15S 4WD ETC  DVD再…

支払総額146.7万円

本体価格134.7万円

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