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ｈａｒｕｐａさんのクチコミ詳細
対応に問題あり
投稿日：2016/10/31
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：‐
品質：2
買ったその日にオートロックのトラブルがあり電話するとディーラーへ持って行けとの事。まるで売ったら関係ない様な態度。こっちは考えられる原因を聞いただけなのに。顔の見えない電話対応ほどちゃんとしたほうがいいのでは？
購入年月：2016/10
購入した車：アウディ その他
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ガリバーアウトレット 高崎江木店からのクチコミ返答
2016/11/21
harupa様この度はお車ご購入誠にありがとうございました。 私のご説明不足によりharupa様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 harupa様のおっしゃる通り、顔の見えない電話での対応はお客様に分かりやすくご説明しなければいけないところ、私の説明不足によりお伝えしたかったことが伝えられず不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。今後そのようなことがないよう努めてまいります。 何かまたご相談等ございましたらご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中がとてもキレイでした。担当の三木さんも面白くて丁寧に説明してくれて良かったです。
販売店の返信2016/10/28
この度はガリバーアウトレット高崎江木店を御利用頂き誠にありがとうございました。 念願の初のマイカーでたくさん素敵な思い出作ってくださいね☆ また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末長く宜しくお願い致します。
2016/10/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
1年位、色々な場所で中古車を探していて、やっとデザインも価格も性能も納得のいく車を見つけられたので、ここに来て本当に良かったです。
販売店の返信2016/10/28
この度はガリバーアウトレット高崎江木店をご利用いただき誠にありがとうございました。 私たちとしましても、ご満足いただけるお車をご提案することができ大変光栄に思います。 ぜひエクストレイルでたくさんお出かけ楽しんでくださいね☆ また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
年式が古い車なのでこんな感じかなという感じです。 販売担当者の須賀さんよかったです。
販売店の返信2016/10/21
この度はガリバーアウトレット高崎江木店を御利用いただき誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか。 また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末長くどうぞ宜しくお願い致します。
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