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Ｋ．Ｋｙｏｕさんのクチコミ詳細
満足できるクルマを購入できました！
投稿日：2016/06/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の対応も大変良く、また担当者の方も親身に対応して頂き安心して購入することができました。また、納車時も遠方にもかかわらず丁寧でした。もちろん、購入した車両の調子もイイです。今後はメンテナンスで相談があったら宜しくお願いします。
購入年月：2016/05
購入した車：トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＧＲ Ｇａｒａｇｅ Ｎｅｔｚ群馬 Ｇ’ＳＰｉＣＥからのクチコミ返答
2016/06/01
Ｋ．Ｋｙｏｕ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車購入にあたりGW中何処のお店も休みでしたが、無料開放で展示車を見ることができ、ゆっくりと選ぶ事が出来ました。 接客・車の説明も丁寧にしていただき大変満足してます。 いろいろとこちらの要望にも答えていただきましてありがとうございました。 こらからもお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/05/27
ｌｏｕｄｎｅｓｓ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/04/05投稿
5点
接客：3
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
インターネットで車を購入（広島県）とっても不安でした。写真と違ったら・・、もし、へこみがあったら等思いました。実際に予言が的中しました。しかし、ネッツトヨタ群馬 渋川 ばんどうばし店に連絡し、内容を説明すると店長が「わかりました。直ぐに取り替えます。申し訳ございません。」と言われ、２日後ぐらいに再度納車していただきました。ただ単に売れれればいいではなく、顧客満足（CS）な対応でした。ありがとうございます。
販売店の返信2016/04/06
sue様 （※投稿者のニックネームをご記載下さい） この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 又、納車時のミス大変申し訳ございませんでいた。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 現車確認ができない分、写真、電話、メール等でシツカリご説明をしていく様再度徹底していきます。 貴重なご意見を頂き有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
遠方からの購入のため、実物が見れなくて正直心配してました。 でもさすがトヨタのディーラーと思える対応の良さで、安心して 買うことができました。 現車も大変きれいで家族みな満足しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/03/16
ヤルキ―様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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