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ルフィさんのクチコミ詳細
初投稿
投稿日：2023/02/08
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
店内の雰囲気は、普通。お店のサービス・特徴は、車検時に光触媒スプレー、エアコン清掃をおこなってもらったが、異臭がする。接客・品質においては、言葉遣い、対応、感じがあまりよくない。価格は車検の金額が、他社に比べ高額。ディーラーなので、期待してお願いしたが、期待したほどではなく残念だった。アクセス・外観は、道路が混んでいることがままあり、あまりよくない。総合的な評価として、残念だが、リピートしたいと思える店ではなかった。
購入年月：2021/09
購入した車：トヨタ ハリアー
ネッツＧＴＧ とんやまち店からのクチコミ返答
2023/02/10
ルフィ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 ルフィ様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見をもとに、今後はスタッフ一同、お客様応対、言葉遣いを 改善していきたいと思います。 ぜひ、またルフィ様にご来店いただけますよう努めて参りますので 今後ともよろしくお願いいたします
他のユーザーのクチコミ
2021/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
たまたま寄ったのですが、営業の西村さんの対応が非常によく、一生懸命対応してくれました。 ふらっと寄っただけでその日に購入するつもりは無かったのですが、色んな提案をしてくださりその熱意に後押しされて購入を決意しました。購入から約半年ほど経ちますが定期的に連絡をしてくださり、アフターフォローも今まで購入してきたどのお店よりも良く妻も喜んでおります！子供の車も是非西村さんから購入したいとおもいます！
販売店の返信2022/06/26
ありがとうございます。 こちらとしてもお客様に合った1台をご紹介できてよかったです。 今後もしっかりとアフターフォローもさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/07/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
本日納車でクルマを受け取り帰路につこうとした時の、所長さんをはじめ担当の生方さん、社員の皆さんの『ありがとうございました』が素晴らしかった！もちろん、商談時の対応もたいへん良かったです！当方、片道二時間の遠方からでしたが、いろいろ気遣っていただきありがとうございました。機会があったらまたお世話になりたいとおもいました。
販売店の返信2020/07/25
昨日は大変お世話様になりました。お車の乗り心地・調子の方はいかがでしょうか？ お褒めの言葉もたくさん頂き嬉しい限りです。また、こちらに寄られる機会があればぜひお立ち寄りください。 今後ともネッツトヨタ高崎をよろしくお願い致します。
2019/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
８６を探していた時に条件に合う車両がこちらのお店に展示してあったので見に行った所、接客してくれた経田さんが一所懸命説明してくれたので決める予定ではなかったのですが思わず購入しました。アフターフォローもしっかりしていて購入して良かったと思いました！
販売店の返信2021/11/24
この度は、本当に有難うございます。さらに、この様な素晴らしい評価を頂きまして、スタッフ一同とても励みになります。今後も末永く宜しくお願い致します。
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