車には大満足ですが。。。（Ｃさんのクチコミ投稿）

先日無事に納車となり、お世話になりました。 お陰様で車には大変満足をしております。 ただし応対については終始違和感の残る結果となり、残念です。 担当者は圧倒的な経験不足が露呈。補足等で後に電話連絡などが何度も入ったりと終始ストレスがたまる応対に。ただ遠路から書類を取りに来るなど一生懸命さは伝わったのでこれからのご活躍に期待。 店長には正直、怒りを思えています。初回来店時には来店者の目に届くところにいながら挨拶も、目を合わせる事もありませんでした。担当者が分からず聞きに行った際にも丁寧な説明をしていない印象。後日の電話で担当者との会話が聞こえましたがとても偉そうな感じでした。納車タイミングでトラブルがあり、最後ぐらいはきちんと顔を合わせて挨拶ぐらいするのかと思いきや、まさかの不在。タイミングが合わなかったのかも知れませんが、伝言等も一切無し。店長の対応については不快極まりありません。お若い方かと思われますので、社会経験の足りなさがそのまま出ている印象。 推測するに普段から社内でコミニュケーションが円滑に図れていないのが全ての原因なのかと。ここは会社として見つめ直していくべきだと思いました。