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２４４さんのクチコミ詳細
全て満足！
投稿日：2026/08/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客から納車まで全て満足いくものでした。 担当スタッフさんレスポンスよく対応していただき本当にありがとうございました。
購入年月：2026/05
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ
Ｇｕｎｍａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 前橋からのクチコミ返答
2026/08/07
244様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ高評価いただき感謝申し上げます。 今後ともよろしくお願いします。 担当営業 浅見
他のユーザーのクチコミ
2026/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせから丁寧に対応していただき来店時も問い合わせ時の印象から変わる事なく誠実になおかつスピーディに対応していただき安心して購入できました。次回乗り換えの際も相談したいと思わせてくれる対応力でした。
2026/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
池田さんと、ほかのスタッフの皆さんの対応の良さに安心して、二回目の購入を決めました。車の品質も確かでした。
販売店の返信2026/02/14
M135様 本日はご納車おめでとうございます。またクチコミへの高評価頂きまして誠にありがとうございます。お店の距離は離れてしまいましたが、また今回もリピート購入頂けて誠にありがとうございました。引き続きM135様のBMWライフ快適に送れますようにサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。ぜひM135様の新しい愛車の走りお楽しみくださいませ。
2026/01/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
県外在住のため、購入後の1年点検を自宅近くのBMW正規ディラーで予約していましたが、12月28日に突然日程変更の電話がきました。どうやら倒産？したらしく別会社が引き継ぐため半月ほど事業停止になるためとのこと。驚きましたが、オイル交換を知らせるメッセージも表示されているので、慌てて購入先の前橋店に電話しましたが、すでに年末の休業中。申し訳ないと思いつつ店長さんと営業担当の方の携帯に連絡したところお休み中にもかかわらず連絡がつき、事情をお話しました。1月3日の営業再開日に連絡を頂き、当方最短の希望日で入庫することができました。その際、購入後気になる異音のこともお話ししました。結局改善には至りませんでしたが、自宅近くのディーラーに相談した時と違い、こちらの話に真摯に耳を傾け、丁寧な結果説明でした。 購入時にトラブルがあり前橋店には良い印象はありませんでしたが、嫌な顔を見せず、こちらの立場になって迅速に丁寧に対応していただいたことに感謝です。全国どこでも正規ディラーで対応しますと言われますが、お店によって印象に違いがあります。次回の車検でもお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2026/02/11
ＥＡＳＴ２様 この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。担当いたしました堀口でございます。 また、ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。 ＥＡＳＴ２様は他県にお住まいのため、当初はご自宅近くのBMW正規ディーラーで1年点検をご予約されていた中、年末に急遽日程変更のご連絡が入り、さらに年明けから半月ほど営業停止となる見込みと伺い、大変ご不安だったことと存じます。 そのような状況の中、堀口へ状況をご連絡いただき、ありがとうございました。 営業再開日の1月3日にすぐ段取りを行い、前橋店にて1年点検をご案内できたこと、少しでもお力になれておりましたら幸いです。 また、点検の際にご相談いただきました異音につきましては、結果として改善に至らず心苦しく存じます。 ただ、ＥＡＳＴ２様のお話をしっかり伺ったうえで点検結果をご説明し、納得感を持っていただける対応を心がけておりましたので、「丁寧だった」とのお言葉を頂戴できたことは、私自身とても励みになりました。 ご購入時には私のミスがあり、私や当店への印象が良いものではなかった中で、今回このようなお言葉をいただけたこと、大変うれしく思っております。 今後も点検・車検を含め、何か気になる点がございましたら、遠慮なく堀口までご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 群馬BMW BPS前橋 堀口
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