親切な対応とアフターフォローの充実（まなぴー＊さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/03/11

この度は当店のサービスが行き届かず満足いただくことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。事前に車両のご説明をさせていただいたつもりになっていましたがきちんと伝わっていなかったことは当店の反省点です。またトラブル直後お客様のところまでお伺いしご指摘いただいた点にご対応させていただきましたがそちらに関しても当店のサービスがお客様に満足いただけなかったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。ご連絡いただいた時間が当店の営業時間と重ならなかったため、随時ご連絡ができずにこちらに関しても大変申し訳ございませんでした。ご連絡いただいた際は今後もできる限り素早く対応できるようにスタッフ一同心掛けます。この度はご指摘誠にありがとうございました。今後このようなことが起こらないよう細心の注意を払って車両販売をさせていただきます。

販売店の返信2013/09/10

この度は数ある販売店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。説明不足で申し訳ございませんでした。今後ご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。また、近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいスタッフ一同心よりお待ちしております☆ 納車まで今しばらくお待ちください。