pooh一家さんのクチコミ詳細
笑顔が素敵!
投稿日:2015/05/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客において、とても素晴らしいお店だと思います。 どの方も優しく丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
購入年月:2015/05
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
100%新車館 関越伊勢崎店からのクチコミ返答
2015/05/15
pooh一家様、先日はご成約頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高評価を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。どんな時も笑顔を絶やさず親切に。これからも皆様に愛される新車館でありたいと願っております。フルオプションの豪華なヴォクシーの納車式が今から待ち遠しいです。少々お時間を頂戴しますが、pooh一家様も、どうぞ楽しみにお待ちください。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この販売店の店員さんは、本当に接客が良い。販売店だと、どうしても車を売ることばかり前面に押し出して接客する店員さんが多いが、この店の方は、親身になって接客してくれる。笑顔も絶やさず、気持ちいい接客である。今後も長くお付き合いしていきたいと思う。
販売店の返信2015/04/29
みずりん様、この様な高評価、コメントを頂きましてスタッフ一同、とても嬉しく思っております。車が売れればそれでいい。そのような気持ちで接していれば、お客様は瞬く間に離れていってしまうのが目に見えています。お客様の信頼を得られなければ、お車を販売する事はできません。まずは担当スタッフがしっかりとお客様のご要望を聞き出すヒアリング、それに対して的確なご提案をさせて頂く。そのやりとりなしにお客様の心は掴めません。新車館のファンになって頂いた時に初めて、お客様の心からの笑顔を見る事ができるのだと思っています。その笑顔が見たいから新車館のスタッフは皆、納車後もしっかりとお客様をフォローして参ります。みずりん様、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2015/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日、CX-3の契約にお店にお伺いしたのですが、 担当していただいた方も他のスタッフの方も 大変すばらしい応対していただき、 こちらで購入を決めてよかったと実感しました。 特に、購入までの手続きについて、 わかりやすく説明していただいていたのですが、 都度「なにかご質問やわかりにくいところはありませんか?」 と訪ねていただいたので、 その都度わからない点を解決できたので、 安心してお任せできると感じました。
販売店の返信2015/04/26
fulch様、昨日は遠方からのご来店誠にありがとうございました。初めて新車館でお車を購入される方は、どういったシステムで販売しているのだろうと疑問に思われる方も多いです。新車なのに低価格、他社ではなかなか見ることのないオートローン特別金利等、これらは企業努力で実現できている訳ですが、ご来店頂いたお客様にはその秘密を余すところなくオープンにしています。車という大きな買い物ですので、お客様の安心、信頼がなければ、ご注文から御納車までを任せる事はできません。新車館をご利用になられる全てのお客様が、ご納得して頂いた上で、ご成約を頂いております。スタッフ一同、しっかりサポートして参りますので、どうぞ安心してお任せください!fulch様、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2015/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
愛車を15年16万キロ乗ったため、探していたところ、なかなか良い出会いがありませんでした。 最初は、エスティマを探していましたが、金利も安く値引きも多くして頂けたので、なんと憧れのヴェルファイアを購入することができました。 フルオプションにもかかわらず、ディラーよりも安かったです。 あくまでも、私が購入時の話ですが。 対応も良く、仕入先のディラーも教えて頂き、アフターもそこで引き継いでいただけます。 とても、満足した買い物でした。 また、次回購入時もお願いしたいと思います。
販売店の返信2015/04/18
hirok2c様、本日はご来店くださいまして有難うございました。納車後にカスタマイズされているお車を拝見し、とても大切にお乗りになられているのが一目で分かりました。当時ご成約頂いた後もお仕事帰りなどに寄ってくださり、店内に展示してございましたヴェルファイアを眺めていらっしゃったのを今でもよく覚えております。今もこうして新車館へ足を運んで頂ける事をスタッフ一同大変嬉しく思っており、御納車後も変わりなくhirok2c様をサポートして参ります。お車に関するご質問等がございましたら、お気軽にスタッフへご相談ください。お客様より満足というお言葉をいただける事が最大の褒め言葉だと感じております。hirok2c様、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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