購入にあたり(店ジダマさんのクチコミ投稿)

店ジダマさんのクチコミ詳細

購入にあたり

投稿日:2020年09月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

車の認識不足、質問の答えが全てわからないで返される。アフタ-ケア-期待できない、購入2か月1000㎞未満でタービンブロ-、 問い合わせたところ壊れない車はないとの事です。 持ち込みなら直します有料だそうです。でも整備士いませんね?記載無しです。 車の買い替えで一時的に乗るにはいいかもしれません、長く乗るには整備工場で見てもらう。折角の縁だと思いましたが残念です。

購入年月:2020年07月

購入した車:マツダ AZ-オフロード

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

河内屋オートからのクチコミ返答

2020年09月12日

今回、AZオフロードをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 故障されてお問合せいただいた際、 正確な回答ができず、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回の症状に関して、車輌の状態に関する情報はお伺いしましたが、 安易に不確かなお答えをすることはできないので、 お車の状態を当社で確認させていただいた後、 正確なお答えをさせていただきたかった為です。 中古車はもちろん新車に関しても機械ですので故障する可能性はございます。 そのため弊社では自社認証工場にて規定の点検を実施しております。 今回納車させていただいたお車に関しては約10万km走行しておりますので、 より一層の点検整備を実施いたしました。 AZオフロードやジムニーは、数多く販売させていただいておりますので、 弱い部分はわかっています。 しかしながら、金額や年式に限らず、納車点検時に正常に働いている箇所に関しましては、 いつ故障が発生するかは予見しにくいものです。 そのため弊社では、無料にて保証2か月付きでご提供させていただいております。 店ジダマ様に納車させていただいた車両にも、 2か月間の無料保証を付帯させていただいております。 納車時にご説明差し上げたとおり、 納車後1ケ月の間の故障や気になる点に関しましては、 当社への持込はお願いしておりますが、 すべて無料で作業させていただいております。 また、2ヶ月目は部品代の負担をお願いしておりますが、 工賃無料で修理整備をさせていただいております。 店ジダマ様は、2ヶ月目の補償対象になりますので、 工賃無料で修理させていただくことが可能です。 まだ、車輌の状態を確認させていただいていない状況で、 お答えするのは本意ではありませんが、 ターボの交換はリビルト部品での対応で、 部品代の20,000円くらいで修理できます。 まだ、修理を実施されていないのであればまだ対応させていただきます。 店ジダマ様のご来店を心よりお待ちしております。 弊社は国から認証を受けた認証工場ですので、国家資格を持った整備士が3名おります。 今後も安心してお乗りいただけるようしっかりと整備し販売をさせていただきます。 貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

気さくな感じで良いです

投稿日:2014年08月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーのページよりの問合せ、見積もり依頼の回答の段階から気さくな感じで、実店舗へも気兼ねなく実車確認に行けました。 店舗での対応もフレンドリーで、例え商談成立に至らなかったとしても嫌な顔はされな…

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:三菱 パジェロミニ 660 VR-II 4WD

投稿者:MS06さん

ありがとう

投稿日:2013年03月31日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

無理言って探して頂きありがとうございました

購入年月:2013年01月

購入した車:トヨタ グランビア 3.4 G 4WD

投稿者:iseikun417さん

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