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ｋｉｋｉさんのクチコミ詳細
親切にご対応いただきました。
投稿日：2023/12/14
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
雹被害に遭ったため乗り換えで探していたところ、このお店を知りました。 初回は連絡なく伺ってしまいましたが、気になっていた車を見せていただきました。 事務所内で担当の方を待つ間は、目の前に女性スタッフの方が並んでいるので少々気まずいです。 車を実際に見ながら、無知な私にデメリットも含めて詳しくご説明いただきました。 その後、LINEでやり取りをさせていただき、疑問点やオプションなどもご説明やご提案をいただけたので、安心できました。 複数の車屋を回っていましたが、雹被害車にも関わらず一番下取りが高かったです。 カーセンサーで探していなければ出会えていなかった車屋さんだと思います。 きめ細かくお気遣い頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月：2023/12
購入した車：スズキ スペーシア
Ｙ’Ｓ ＡＵＴＯ ＣＯＭＰＡＮＹからのクチコミ返答
2023/12/15
kiki様 この度は、スペーシアギアのご購入誠にありがとうございました！並びにクチコミの投稿まで重ねてお礼申し上げます。納期お時間頂きまして申し訳ありませんでした。事務所内の問題については、改善させていただけるよう努めさせていただきます！今後もアフターケア、アフターサービスしっかり対応させて頂きますので、車両をお使いいただく上で、ご不明点やご要望がございましたらお気軽にご相談ください！ 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 営業 矢内
他のユーザーのクチコミ
2023/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
探していた仕様の車が近隣で見つからなかったため、遠方のお店ですが問い合わせてみました。担当の日紫喜さんは私の不安を理解し、車の画像を何枚も撮ったり、細かい質問にも回答したり丁寧にご対応いただきました。実際に手元に届いた実車も説明通りのきれいな状態でした。信頼できる良いお店だと思います。
販売店の返信2023/12/05
ひとこと様 この度は、キャストのご購入有難う御座いました。また、クチコミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。昨今のニュースもあり、県外かつ遠方の車販売店で、お車をご購入する事は不安だと伝わりました。その不安が、複数の写真と細かい説明で解消できたなら良かったです。また、実際にお車が届いてご納得頂ける車両で、こちらも嬉しく思います。ひとこと様が、信頼できる良いお店と思って頂けたように、他の県外のお客様にも同じ接客を頑張ります。 営業 日紫喜（ヒシキ）
2023/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
事故をしたことをきっかけに、保険屋さんの紹介で事故車の処理から車の購入と色々とお世話になりました。 事故後ということもあり、精神的にも身体的にも辛かった中で不安いっぱいでしたが、担当してくださった萩崎さんと与田さんが親身になってくださり、安心して全てをお任せできました。私の損にならないようにと色々と良くして頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。車に無知な私ですがわかりやすく説明してくださったり、事故後の私の傷心のことを気遣って車選びを一緒にしてくださりと、全ての対応が気持ちに寄り添ったもので本当に嬉しかったです。これからも色々とお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2023/12/08
りか1129様 先日は大変お世話になりました。 ライズのお車のご購入・お褒めのクチコミのご投稿までありがとうございます。 急なお車探しになってしまったのと不安な気持ちのなかでの打ち合わせだったか思います。 心配なことを一緒に解決しながら萩崎とでご提案させて頂きました！ りか1129様のカーライフサポートをワイズオートカンパニーでお手伝いさせて頂けたらと思っておりますのでお気軽にご相談ください！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 依田
2023/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
雹害に遭い、今回初めてお世話になりました。 自分では目を通さない保険の約款などをしっかり見て分りやすく説明してくれたこともあり、買い替えを決断することができました。 中古車探しも細かくすり合わせしていただき、大満足です。 スタッフも明るく丁寧な対応をしてくれ、お店も清潔感がありました。女性1人でも入りやすかったです。 担当してくださった日紫喜さん、ありがとうございました！
販売店の返信2024/03/05
ｋ様 この度は、プリウスのご購入ありがとうございました。また、クチコミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。ｋ様のクチコミ内容にあるように、自動車保険の約款や特約の詳細を理解するのは難しいです。ですが、見逃さず気付けて、ｋ様にとって最善の提案が出来て良かったです。また、女性1人でもご来店しやすいお店作りを意識しているので、気付いて頂きこちらも嬉しいです。アフターケア含めて、今後とも宜しくお願い致します。 営業 日紫喜（ヒシキ）
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