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白マグナムさんのクチコミ詳細
いい買い物が出来ました！
投稿日：2019/03/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新しい通勤車が欲しくなり カーロットさんからステラを購入しました。 車両確認の際に お店に行く1時間前に電話しましたが行った時には洗車がしっかりした状態でクルマを見せてもらうことが出来ました。 代表の高柳さんもとても誠実な方で 丁寧な接客やわかりやすい支払総額の説明などに好感がもてすぐに契約しました。 納車時も内外装ともきれいにクリーニングし直してありとても気持ち良く乗っています。 今回カーセンサーの保証はつけませんでしたが 車両引き渡し後すぐにエアコンの不具合(お店側には非がない内容)がありましたが 迅速にご対応いただきとても助かりました。 またクルマを買う際はカーロットさんにお願いしようと思っています。
購入年月：2019/02
購入した車：スバル ステラ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
株式会社カーロットからのクチコミ返答
2019/03/02
白マグナム様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お渡し後のエアコンの不具合大変すいませんでした。寛大なご対応ありがとうございます。今後このような事の無いよう、納車前のテスト走行や、車両のチェック項目を増やし、抜けの無いように頑張ります。 これからも、末永いお付き合いが出来ますように頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願いします。次回お車をお買い求めになる際もぜひともお手伝いさせて頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前に父の車で丁寧な対応をしてくださり、 今回は娘の車を購入しました。とても親切・丁寧な対応で 友人や知人にも自信を持って勧められるお店です。 点検・整備などもこちらのお店で受けたいと思います。 次回は息子の車両もよろしくお願いいたします！
販売店の返信2019/03/02
sakuramochi様 前回のお父様の車の件、そして今回のミラココアのご契約大変ありがとうございます。また、この様な高評価のクチコミ大変ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
2019/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
今回、通勤車として急ぎで購入することになりました。急な対応にも柔軟に対応していただき大変助かりました。車検時も電話でのやり取り等も大変親切に対応していただきました。
販売店の返信2019/02/09
ken-7様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。車検のご入庫も大変ありがとうございます！ これからも、お客様に喜んでいただけるよう精一杯頑張ります！ ちょっとしたことでも、お気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2019/01/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約時に、孫を乗せることがよくあるとお話ししたら、納車時に室内の再クリーニングと、「お孫さんを乗せる機会があると聞いたので除菌クリーニングしました」と説明。気配りのある納車に大変満足いたしました。とても良いお店です。
販売店の返信2019/01/10
クククク様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりの励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底したいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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