水垢、汚れだらけで納車。いいかげん(vvvさんのクチコミ投稿)

vvvさんのクチコミ詳細

水垢、汚れだらけで納車。いいかげん

投稿日:2024年03月04日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:1

正規ディーラーの認定中古車だからとわざわざ遠くから出向いて購入したのに、本当っガッカリしました。 お車こちらですと案内されビックリ。 ボディに水垢、ドア内の汚れ、整備士が汚い手袋で触った後、内装も土足で上がって擦ったあとに付く土汚れ、など多数。エンジンルームも汚れっぱなし(エンジンルームの開け方の説明が無かったのはこのせいか?)。挙げ句の果てには、ルーフトップに謎の液体が固体化した汚れが一直線上にこびり付いてる始末(納車時に説明も無し)。 外装内装がこんな対応されたのでは、エンジンや足回りも大丈夫なのか?心配でしかありません ホンダ認定中古車を購入時に渡されるぽい 3つの安心ファイルも渡されず、、、 今後、どう対応して貰えるのか、、、 安い買い物では無いですし、今後整備や車検も受けるので不安しかありません! 誰にも紹介したく無いお店です。 信頼していただけに本当っ残念極まりない!

購入年月:2024年03月

購入した車:ホンダ N-BOX

ホンダカーズ東吾妻 原町店からのクチコミ返答

2024年03月07日

ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。 この度は当店にて折角のご縁をいただきお車をご購入していただいたのにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。  貴重なご意見ありがとうございます。 ご足労おかけいたしますが、もう一度お車をお預かりしまして再度水垢、汚れ、エンジンルームの状態を確認して万全な状態にしお引渡しをさせて頂きます。 3つの安心ファイルですが当店ではご用意がされてなく申し訳ありませんでした。 今後同じような事がないように努めて参ります。 又、安心してご利用いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。 この度は大変申し訳ありませんでした。

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